Türk Telekom İnternet Bağlantı Sorunu

465 Şikayet
profile
-
3 gün önce

Evimde Türk Telekom sabit internet kullanıyorum. 1 Şubat tarihinde internetim kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dağıtım panosu arızası olduğunu ve hat değişimi yapılacağını belirtti. Bununda 9 Şubat tarihinde olacağını söyledi. Bulunduğum yer ilçe merkezinin dışında yerleşim yeri. Mobil in...

profile
Derya'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Teşekkürler”

Derya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
111
6 gün önce

İstanbul Şile çavuş Mahallesi 75. Yıl Caddesi no:** daire:**'da ikamet ediyorum eski oturduğum adresten şu an adresini yazdığım yerde yaklaşık 4 aydır oturuyorum eski evimden çıkarken internetimi doğal olarak taşıma yaptılar fakat hala internetimi bağlamadılar ve kullanmadığım internetin ödemesini y...

profile
394
1 hafta önce

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. En az 3 aydır ev internetimde bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bunun için düzenli olarak arıza/şikayet kaydı oluşturdum. Ancak kimse ilgilenmedi. 3 ayda sadece 1 kez geldiler modem arızalı dediler. Yeni modem alıp takıldı ama sorun devam etti. Boşu boşuna mas...

profile
230
1 hafta önce

Türk Telekom firmasından kullandığım internetimde 2 haftadır sorun yaşıyorum. Farklı cihazlar üzerinden denesem de ağa erişim reddedildi hatası alıyorum. Modemi kapatıp açtığım zaman düzeliyor ardından 1 2 saat sonra tekrar gidiyor bazen de modemin Wi-Fi ışığı yanmasına rağmen Wi-Fi ağı cihazdan tam...

profile
236
1 hafta önce

Neredeyse 1 aydır internet bağlantımızda kopma var gidip geliyor sürekli ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım buna rağmen sorunuma hâlâ çözüm bulunmadı. İlk aradığımızda sorunun anlaşılmadığını ikinci kez aradığımızda ise kabloların çalındığını sonrakinde de ise genel bir arıza olduğu söylendi a...

Türk Telekom İnternet Bağlantı Sorunu!
  • profile
1 Destekçi
profile
53
1 hafta önce

Avcılar tahtakale mahallesinde yaklaşık 10 gündür internet yok. Her aradığımızda 1 gün sonra gelecek 3 gün sonra gelecek veya 1 hafta sonra gelecek diye başlarından atıyorlar. Şimdi de aradığımızda 15 gün daha internet verilemeyeceği söylendi. Böyle bir saçmalık olamaz. Böyle bir sorumsuzluk olamaz....

profile
194
1 hafta önce

Türk Telekom internet bağlantısı sorunu yaşıyorum ve eczane işletiyorum, yaptığımız bütün işlemler internet üzerinden gerçekleşiyor. Sabah açtığımız arıza kaydına 48 saat içerisinde dönüş olur diyorlar. Sağlık kuruluşlarına yönelik hızlandırabilecekleri bir sistem de bulunmuyor...

  • profile
1 Destekçi
profile
155
2 hafta önce

Türk Telekom sürekli olarak interneti kesiyor. Her aradığımızda genel arıza var deniliyor ama bu sürekli oluyor. Her zaman bu arıza en az 3-4 saat sürüyor. Madem böyle sürekli interneti keseceksiniz, ay sonunda faturadan da kesin. Hiç memnun değilim. Böyle giderse internetimi değiştirmeyi düşünüyoru...

profile
662
2 hafta önce

8845154956 Türk Telekom yalın internet müşterisiyim. Bulunduğum adreste yüksek hızda internet hizmeti alınabilmesi adına boş port bulunmamaktadır. Zaruri olarak 16 Mbps hıza kadar internet hizmeti almaktayım. Aldığım internet hızı ortalama 11-12mbps olmaktadır. Her ayın belirli dönemlerinde internet...

Türk Telekom İnternet Bağlantı Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
123
2 hafta önce

18.01.2023'de evde internet bağlantımın olmama sorunu hala çözülemedi. Home ofis çalıştığım için internet olmadan işimi yapamıyorum. Ekiplere tekrar hatırlatılma yapılması ve bağlantımın acilen sağlanması konusunda yardımınızı rica ederim.

profile
125
2 hafta önce

Türk Telekom Wi-Fi bağlantımız var ama internete erişim yok. Müşteri hizmetlerini aradım Şubat'a kadar genel arıza varmış. Çoğumuz işlerimizi internet üzerinden yürütüyoruz. 2 haftalık genel arıza olabilir mi? Mağdur oluyoruz. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.

profile
1.116
2 hafta önce

Türk Telekom magnet internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır modemin 3/4.5 g ışığı yeşil yanıyor ve internet bağlantım yok. Çözüm için müşteri hizmetlerini onlarca kez aradım, sorunumu anlatıyorum anlatıyorum yardımcı olalım deniyor sonra, magnet birimine aktarıyoruz diyorlar aktarıyorlar ama hat d...

Türk Telekom İnternet Bağlantı Sorunu
profile
72
3 hafta önce

Türk Telekom 2 gündür bağlantım olmayan internet sorununa hala müdahale etmiyor bugün 14:57' ye kadar çözülmesi gerektiğini iletiyor ve hala müdahale eden bir ekipleri yok ne yazık ki. Yaşattığınız bu sorun beni zor durumda bırakıyor. Lütfen acil ilgilenin.

profile
226
3 hafta önce

4 gündür internet bağlantımız yok. Bu yüzyılda böyle bir altyapı çalışması olabilir mi? Biz bu internete fatura ödüyoruz. Bir de Prime olacağız! Müşteri hizmetlerinin aynı cümlelerini duymaktan ve sonuç alamamaktan midem bulandı. Home office bile yapamıyorum.

profile
120
3 hafta önce

Türk Telekom internet bağlantım 2 gündür yok bulunduğum bölge de yan dairede üstte var ama benim internetim genel arıza denilerek yok olduğu söyleniyor. Ayrıca yarın şu saatte gelecek deniyor gelmiyor arıyorum bu sefer de bir sonraki gün şu saatte gelecek deniyor yine yok. Tuhaftır sorun çözemiyoruz...

  • profile
1 Destekçi
profile
91
3 hafta önce

Yıllardır yüksek fatura ödüyorum lakin internetten aldığım hizmet çok kötü. İnternet neredeyse hiç çekmiyor defalarca aradığım halde ilgilenen yok. Ödediğim faturaları helal etmiyorum. Türk Telekom'u kınıyorum ve en kısa zamanda aboneliğimi iptal edeceğim.

profile
440
3 hafta önce

Evde internet bağlantı sorunum var. Arıza kaydı oluşturdum evime geldiler. Altyapımın 24 Mbit internete uygun olduğu ancak aboneliğimin 75 Mbit olduğunu, bu sebepten internette dalgalanma olduğunu internetin kesildiği söylendi. Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aranıp alt yapının uygun olduğu 75 ...

profile

Yaklaşık olarak 6 aydır internetimiz yoktu ve sözleşme bitimine 1 hafta kala internetimiz geldi. Fakat sözleşmeyi tekrar yenilediğimizde 2-3 gün sonra tekrar gitti. Üstelik ilk kesinti de kablo çalınması şeklinde bilgi verilmişken ne tesadüftür ki bu kesinti de de aynı bilgi verilerek baştan savunuy...

profile

Türk Telekom 20 gündür bölgemizde çalışma yapıyormuş, genel bir arıza varmış internetimizi kesti ve bağlanamıyoruz. Teknoloji gelişti bir arıza durumunda 1 günde hallediliyor veya en fazla 1 hafta olsun halledilir. Ancak 1 ay olacak hala çözülen bir durum yok. Şikayetçiyiz!