Türk Telekom İnternet Bağlantı Sorunu

Türk Telekom'dan altyapı olmadığı için 9 ayda magnet mobil internet aldım. Aldığım günden beri günde 30-40 defa rahatsız ve sinir edici şekilde kopma yaşanıyor. Defalarca aramama rağmen 2 defa modem değişmesine rağmen halen aynı sıkıntı devam ediyor. Müşteri hizmetleri başlı başına bir sıkıntı zaten...
Ürün sürekli bağlantı hatası veriyor, bağlantı bir gitti mi 1 hafta gelmiyor, teknik destek gelmesi de 1 haftayı buluyor, gelen saha görevlisi magnetten anlamıyor, cihazı değiştirip gidiyor, magnet tarife değişikliği yaptırmak istiyorum yapamıyorum. Sınırsız internete geçmek istiyorum geçemiyorum. M...
Türk Telekom magnet kullanıyoruz. Her yarım saatte bir Wi-Fi kesintisi yaşıyoruz. Bu sıkıntı 6-7 aydır var. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bir sıkıntı görünmüyor diyorlar. Wi-Fi adımızı ve şifremi değiştirmek istediler, uzun süreli kullanımlarda böyle sıkıntılar olabiliyormuş, IP adresi verdile...
Türk Telekom magnet internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır modemin 3/4.5 g ışığı yeşil yanıyor ve internet bağlantım yok. Çözüm için müşteri hizmetlerini onlarca kez aradım, sorunumu anlatıyorum anlatıyorum yardımcı olalım deniyor sonra, magnet birimine aktarıyoruz diyorlar aktarıyorlar ama hat düşüyor. Sonuç olarak halen bu sorun devam ediyor ve kullanmadığım internetin bir de ödemesini yapıyorum. Cidden teknik destek anlamında çok zayıfsınız. Ortada bir mağduriyet var ve sorunu çözebilecek kimse yok. Buraya yazmayayım yazmayayım diyordum ama çaresiz bıraktınız artık.