Türk Telekom İnternet Bağlamaya Gelmiyor!

Türk Telekom'a evde internet için başvurdum bana randevu verip internet bağlamaya gelmiyor ben onların keyfine göre mi hareket edeceğim? Onlar için işten izin aldım evden çıkmadım beni günlerdir oyalıyor şikayetçiyim bu konuyla ilgili geri dönüş bekliyorum acil.