Türk Telekom İnternet Arızası

318 Şikayet
profile
253
6 gün önce

8833273*** hizmet numaralı evde internet abonesiyim 14.01.2023 tarihinde kesilen internetim bölgesel arıza nedeni ile hattıma internet verilemiyor her aramamda farklı bir arıza söyleniyor kabloda arıza var yok santral kaynaklı uydudan kablomu çekiyorsunuz da 21.01.2023 olmuş ama hala internet yok bu...

profile
69
1 hafta önce

Hatay Payaş'ta oturuyorum internetimde 3 aydan beri arıza devam ediyor her zaman aradığımda yalan söylüyorlar 15'inde gelecek 1'inde gelecek yalan söylüyorlar bilgide vermiyorlar artık aramaktan bıktım, çocuklarım Türk Telekom yüzünden dersleri zayıfladı.

profile
154
1 hafta önce

İnternet hiçbir haber ve bilgi vermeksizin 20/01/2023 ile 22/01/2023 tarihleri arasında internet hizmeti vermiyor. Ve bu hizmet vermediği süreyi de faturadan düşmüyor. Ancak arıza giderildikten sonra şikayet kaydı oluşturursam işleme alınacakmış. Oda kesin faturadan düşmüyorlar. Sadece kaydı alıyorl...

profile
109
1 hafta önce

Kasım ayında 20 günlük kesinti yaşadım. Ardından sürekli kopmalar ve ocak 2023 tarihinde tekrar kesinti yaşadım bu sefer utanmadan şubat ayının sonuna kadar halledeceğiz notunu bırakmışlar. İlk defa böyle sorumsuz bir altyapı ve şirket gördüm. Ben hem Tüketici Mahkemesi'ne hem de hukuki süreci başla...

  • profile
1 Destekçi
profile
73
1 hafta önce

15/12/2022 tarihinden beri internetimiz yok. İzmir dikili'de 15/12/2022 tarihinde internetimiz kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda problemin tam olarak ne olduğunu bilmediklerini ve 12/01/2023 tarihine kadar düzeleceğini söylediler. Söyledikleri tarihte internetin gelmemesi üzerine tekrar müş...

profile
231
1 hafta önce

14.01.2023 tarihinde Türk Telekom internetim arızaya geçti müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum 17.01.2023 tarihinde mesaj atmışlar 01.02.2023 tarihinde giderilmesi öngörülüyormuş böyle bir şey mi olur ya şaka gibi müşteri hizmetlerini aradım saha ekibi bu şekilde öngörüyormuş isim i...

profile
91
2 hafta önce

Yaklaşık 2 haftadır ev internetimiz yok ve ne zaman Türk Telekom'u arasam yarın internet gelecek tarzında erteleme yapılıyor. En son 12.01.2023 te randevum olduğunu söylediler ve şimdi konuştuğumda 14.01.2023 'e ertelendiğini söylediler. Bu kadar kötü bir hizmet görmedim.

profile
93
3 hafta önce

Sitemizde 23 Aralık tarihinden itibaren internet hizmeti alamıyoruz. TTNET 2 ay internetimizin yapılamayacağını söyledi. Sitemizde olan öğrenci ve çalışanlar mağdur bırakılmıştır. Bu mağduriyetin sorumlusu Türk Telekom şirketidir. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

profile
257
4 hafta önce

Eskişehir yeşiltepe Mahallesi necati cumalı sokağında ikamet ediyorum ve sokağımızın interneti 1 aydır yok. Arayıp arıza kaydı bırakıyoruz fakat herhangi bir çalışma yok herhangi bir saha çalışanı gelip bakmadı. Mahalleli olarak mağdur durumdayız. Türk Telekom ekiplerinin bu sorunu çözmesini talep e...

profile
213
26 Aralık 2022

15.12.2022 den bu yana beşikkaya Mahallesi 1978 cadde de komple hiçbir evde internet yok. Türk Telekom u arıyoruz hep aynı şeyler. Yarın gelecek 2 gün içinde gelecek vs vb... Gibi cevaplar. Çözün artık bu sorunu. Altyapı Ulaştırma Bakanlığı Altındağ Belediyesi Altındağ kaymakamlığı.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
118
22 Aralık 2022

Türk Telekom pişmanlıktır. Arıza dolayısıyla 1 haftadır internetimiz kesik ve müşteri hizmetleri, 1 ay bulacak diyor sorunun çözümü. Faturaya gelince hemen istiyorlar paralarını. Böyle bir rezillik görmedim. Bir an önce sorunun çözülmesini istiyoruz mahalle olarak mağduruz.

profile
177
17 Aralık 2022

Apartmanda başka bir arızaya gelen Türk Telekom ekipleri apartman içerisindeki kutuyu açmış. Dışarı çıktığımda gördüm sorunsuz çalışan internetim eve gelince yoktu. Türk Telekom ekibi ne yaptı ise açtığı kutuda benim interneti mahvetmişler. Home office çalıştığım için saatlik maddi zarara uğruyorum ...

profile
136
16 Aralık 2022

14.12.2022 02:00 tarihinde hırsızların kesmesi sonucu elektrik direğindeki internet kablosu koptu. Sabah 8-9 saatleri arasında Türk Telekom görevlisi gelip kopuk kabloyu toplayıp aldı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yapılması öngörülen süre üzüyor. 3 gün oldu gelen giden yok. Bursa gibi bir yer...

profile
82
17 Kasım 2022

Türk Telekom internet arızası. 1 haftadır internetimiz çalışmıyor. İlgilenen yok. Defalarca aramanıza rağmen kimse ilgilenmedi. 

profile
296
16 Kasım 2022

Türk Telekom internet sağlayıcısı kullanıyoruz, kullanmaz olaydık keşke. 15 Kasım 2022 sabahtan beridir internetimiz yok, mesaj göndermiş iyileştirme yapılandırması yapılacaktır diye,16'sı sabahı gelecek yazıyor, arıyoruz genel arıza var deniliyor ve 17'sine kadar kesik olacak diyor. Bu nasıl bir tu...

  • profile
1 Destekçi
profile
27
13 Kasım 2022

İnternetimiz çekmiyor ev interneti bu durumdan mağduruz yardımcı olursanız çok memnun olurum internet bir geliyor bir gidiyor. Bu arıza neden sürekli oluyor? Arıza olunca neden bilgilendirmiyorsunuz acaba. Lütfen bu kaynağın problemi çözülmesi dileğiyle.

profile
53
07 Kasım 2022

Altyapı düzenleniyor diye bir haftadır internet yok. İlk önce ayın 4 ' ünde gelecek dediler. Ayın dördünde gelmedi ve sonra ayın 7 sinde gelecek dediler. Ayın 7 si ve hâlâ internet yok. Yan komşum aynı interneti kullanıyor ve onun ayın 2 sinde geldi. Benim sınavım var dememe rağmen, hiç yardımcı olu...

profile
89
05 Kasım 2022

8 aydır internet yok her ay da para alıyorsunuz ben müşteri hizmetlerinden çok şikayetçiyim hiç yardımcı olmuyorlar. Bir internet 8 ay gelmez mi nasıl sorun var anlamadım ama lütfen lütfen yardımcı olun.

profile
428
03 Kasım 2022

TTNET sabit internet kullanıyorum 5 gündür arıza var sürekli aramama rağmen hala modem kapat aç diyorlar. Bu durumdan dolayı mağdur olduk evden çalışamıyoruz böyle sorun olduğu için çıkmak istediğimizi söylediğimizde cayma bedeli cezası istiyorlar! [abone no: 3727546933]