Türk Telekom İnternet Altyapı Sorunu!

462 Şikayet
profile
115
09 Eylül 2020

Aylardır defalarca aramamıza rağmen taahhüt istediler verdik, etrafımızdaki tüm binalarda internet var bir bizde yok, bizi taş devrinde yaşatıyorlar resmen. Nasıl çözüleceğine dair en ufak bir yardımları yok yardımcı olmaya da çalışmıyor.

profile
902
08 Eylül 2020

Yeni binaya taşındım abone işlemini yaptırdım eve gelen görevli altyapı ve şebeke bağlantısı yok dedi gittim çözüm odasından dilekçe verdim oradaki çalışanlar doğru düzgün ilgilenmiyor bile! EBA'dan canlı dersler başladı ben çocuğuma nasıl ders yaptırayım artık çözüm bulunsun.

profile
1.234
07 Eylül 2020

Batman merkez Pınarbaşı mah. 2203 sk ikamet etmekteyim ve 3 ay önce internet altyapı başvurusu yaptık yeni bina olduğu için sürekli bahane üretip gelip problemi çözmüyorlar. Çocuklarımın uzaktan eğitimi başladı bunun için malum internetin olması gerekiyor bu konu hakkında şikayetimi kayda alıp gereğ...

profile
73
05 Eylül 2020

Dükkan açtık dükkan yeni binanın altında olduğundan ötürü altyapısında sıkıntı varmış altyapısı yokmuş gelin kurun biz kullanmak istiyoruz dedik dediğimiz halde herhangi bir işlem sağlanmadı.  yardımcı olmuyor kimse dükkan açtık ama internet yok satışlarımızı ve zararımızı Türk Telekom karşılamadığı...

profile
376
04 Eylül 2020

Evimize İnternet bağlamak için Mart 2020'de başvuru yaptık ve altyapının eksik olduğunu öğrendik. Bunun sonucunda altyapı talebi dilekçesi verdik ve şikayet oluşturduk fakat 5 ay geçti ama herhangi bir iletişime geçilme veya sorum çözümü olmadı. Şu anda okullar online eğitim yaşıyorken bizim hala al...

profile
740
02 Eylül 2020

Hadımköy - Çitlembik dede sokak internet altyapısı yok. Okuyan 2 tane çocuğum var. Evde eğitim alamıyorlar. Çünkü internet yok. Mahallede yalnız yaşamıyoruz tabii ki. Onlarca aile internet bekliyor. Net olarak bir bilgi de verilemiyor. Sayın Türk Telekom yetkililerinden bu konu hakkında destek istiy...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
98
01 Eylül 2020

2 yıllık merkez sayılacak bir yerde binanın internet altyapısı nasıl olmaz. 2 senedir gidiyoruz bir kazı yapılacak alt tarafı hiçbir şekilde ilgilenen yok. Online dersler başlayacak ve internet sıkıntısı yaşıyoruz. 20 m ilerisine yeni yapılan binaya altyapı için geldiler en garibi de bu. Hala görmez...

profile
1.428
30 Ağustos 2020

İnternet nakil için Türk Telekom'a başvuru yaptım taşındığım bina yeni olduğu için altyapısı yok başvurusu 4 ay önce yapılmış halen bir hizmet alamıyoruz. İşin garibi 4 metre bitişiğimizdeki bina 3 daire olmasına rağmen ADSL altyapısı mevcut ne yazık ki oturduğum binada yaklaşık 10 daire olmasına ra...

profile
597
29 Ağustos 2020

Yeni evimize taşındık. Fiber internetimiz Türk Telekom markasından. Biz taşınalı neredeyse 2 ay olacak ama internetimiz hala taşınamadı. Böyle umursamazlık ben hiçbir firmada görmedim. Gün aşırı müşteri temsilcilerini arıyorum 10 gün bekleyeceğiz bir şey yapamıyoruz diyorlar. 10 gün süre geçiyor şik...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
976
26 Ağustos 2020

Karşımdaki bina internet kullanırken bizde altyapı yok diye aylardır internet bağlanamadı nasıl bir kurum anlamadım direk iptal ettirin diyor vay be ben sağlıkçıyım şu pandemi döneminde çalışıyoruz evde internet yok sonra diyorlar ki hastanelerde hiç ilgileniyorlar siz sanki işinizi çok mu iyi yapıy...

profile
240
25 Ağustos 2020

Türk Telekom'a daha önce 2 kez başvuru yaptım gelen ekip altyapının apartmanda olduğunu fakat dairenizde olmadığını bunun için taşeron firmamıza iletip ekibin geleceğini söylediler ve aboneliğimi iptal ettiler. Bunu 2 kez yaşadım 3. De 18.08.2020 başvuru yaptım ve hala ekibi beklemekteyim. Taşeron f...

profile
923
24 Ağustos 2020

Beylikbağı Mah Aşık Veysel Cad No:** internet sorunu altyapı olmadığı için geçen sene bu aylarda başvuru yapmıştım Gebze merkez Türk Telekom şubenize dilekçe yazarak. Türk Telekom altyapı sorunu için bir kez dahi dönüş yapılmadı. Yan binamızda internet mevcut lakin bizde yok 8 daire mevcut daire ola...

profile
570
22 Ağustos 2020

İnternet başvurusu yaptım 1 ay içinde altyapı için geleceklerini söylediler. Daha sonra mayıs'ta aradım 6 ay içinde geleceklerini söylediler dün aradığımda ise 24 ay içerisinde gelebileceklerini söylediler. Sürekli süreyi uzatmayı bırakmaları lazım yoksa çözülmez bu sorun.

profile
739
21 Ağustos 2020

Yaklaşık 3 ay oldu Türk Telekom evde internet bağlatmak için altyapı başvurusunda bulundum. Hiçbir ilerleme olmadığı gibi arayan soran da yok. Nereyle konuştuysam ya da yazdıysam altyapı çalışmaları devam ediyor deyip geçiştiriyorlar. Umursadıkları yok. Müşteri hizmetleri de ezbere konuşuyor çözüm ü...

  • profile
1 Destekçi
profile
428
19 Ağustos 2020

Son 3 haftadır internet aşırı ağır çalışıyor WiFi de hiçbir şey yapamıyorum. 1 hafta önce müşteri hizmetlerini arayıp derdimi anlattım arıza kaydı oluşturdular 48 saat sonra gelen mesaj arıza kaydınız giderilmiştir :) çok gülünç bir durum tekrar arıza kaydı oluşturdum 4 gündür arıza kaydınız ile ilg...

profile
483
16 Ağustos 2020

2.5 yıldan beri ikamet ettiğim Eskişehir şarhöyük Mahallesi bol sokakta komşularımız internet kullanırken bizim ne ADSL, ne s** hiçbir şekilde ev interneti kullanamıyoruz. Eskişehir'in şehir merkezinde nasıl internet olmaz ve kaç yıldır çözülemez anlamış değilim! İlçelerde, kasabalarda bile altyapı ...

profile
218
14 Ağustos 2020

Ben müşteri hizmetlerini arıyorum. Bana diyorlar ki altyapınız yok. Ama bizim 2 ev sağımızda altyapı 3 ev solumuzda altyapı ortada. Ben varım. Bana diyorlar ki, sizin için altyapı bağlayamayız. Gelen kurulum ekibi bunu söylüyor ama telefondaki müşteri hizmetlerinden bazıları bağlayabilirsiniz diyorl...

  • profile
1 Destekçi
profile
341
12 Ağustos 2020

İstanbul Esenyurt' ta oturmaktayım 2 ay önce İnternet başvurusunda bulundum. Altyapı yok dediler altyapı talebinde bulundum hala bir ilerleme yok müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir aydınlatıcı cevap alamıyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum. İnternet kullanmak istediğim halde kullanamıyo...

profile
605
10 Ağustos 2020

Kuşadası gibi bir yerde hatta şehrin göbeğindeki bir konumda birçok otelin bulunduğu sokakta Türk Telekom alt yapısının olup ama internet download hızının 1.2 Mbps olması upload hızının 0.2 Mbps olması çok felaket bir durum Otelde kalan insanların internete nasıl gire bildiği konusunda da şüpheliyim...

profile
618
08 Ağustos 2020

Mardin Kızıltepe ilçesine bağlı Yukarı Azıklı Mahallesi'nde oturuyorum. Mahallemde internet altyapısı olmadığından Mardin Türk Telekom'a internet altyapısı oluşturmaları için başvuruda bulundum. Türk Telekom evimin olduğu tarafa internet altyapısını veremeyeceğini söylediler. Mahallenin yarısına int...