Türk Telekom İnternet Aboneliğini Kendi Kendine İptal Etti

10.03.2023 tarihinde Türk Telekom'un altyapı çalışmasından dolayı kesilen internetim 14.03.2023 tarihine kadar gelmedi. 11.03.2023 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve sürecin 48 saat içinde tamamlanacağını içeren bir SMS aldım ama o süre geçmesine rağmen hala inter hizmeti alamamaktayım. Evde Home o...
Türk Telekom Magnet kullanıcısıyım. Otomatik ödemede sıkıntı olduğu için ilk defa ödemede geciktim. Öğrenir öğrenmez ödemeyi yaptım. Ancak internetim gelmedi. Müşteri Hizmetleri hiçbir destekte bulunmuyor. Tüm birimler birbirine aktarıp duruyor. Saha ekibi geldi, onlar da bir şey yapamadılar. En son...
12.12.2022 tarihinde Türk Telekom'a bireysel internet başvurusunda bulundum ve herhangi bir şekilde evime gelip kurulum yapmadılar ve bu sebeple hizmet alamadım. Sadece sözleşmeyi imzalamaya geldiler. Günlerce beklememe rağmen kimse gelmedi. 21.12.2022 tarihinde sözleşmemi iptal ederek farklı bir op...
Osmaniye Toprakkale'de bulunan evimizde Türk Telekom ev interneti kullanmaktayız. Ve son 1.5 aydır internetimiz net olarak yoktur. Her ay fatura çıkmaktadır. Arıza kaydı açtığımızda bölgenizde genel bir kesinti vardır diye dönüş almaktayız. Lakin internetin bağlı olduğu evimiz müstakil 2 katlıdır. A...
Turkcell Superonline abonesi olmama rağmen Türk Telekom adına aranıp D-Smart ile birlikte internet paketi verileceğini, kampanyamın fiyatının 109 TL'ye düşürüleceği bilgisi paylaşıldı. 0216 237 07 28 numaralı telefondan arandığımda E** Hanım diye biriyle görüştüm. İnternet paketi ücretimin düşürülme...
28.01.2023 tarihinde Türk Telekom internet aboneliğimizi yeniledik. Bir yıl taahhütlü 180 lira şeklindeydi ancak dediklerine göre sistem iptal etmiş ve bize bu ay 450 lira fatura geldi. Hiçbir şekilde ne bilgilendirme oldu ne bir mesaj attılar haber vermek için. Yenilediğimiz paketi nasıl iptal edebiliyorlar onu da anlamadım. Şimdi mecburen 220 liraya aboneliği yeniledik. Hem bu ay daha çok ödeyeceğiz hem de sonraki aylarda aynı şekilde. En azından bu ayki 450 lira olan faturanın düzeltilmesini talep ediyorum.