09 Ekim
#12749588

Türk Telekom İnternet Abone Bağlantı Sorunu!

Türk Telekom internet başvurusu yaptım 26.09.2019 tarihinde ve hatalı adres girişi nedeniyle evime gelen ekip bağlantıyı falan yaptıktan sonra geri başvurumu iptal etti ve taktığı modemi geri söktü gitti. Ardından 07.10.2019 tarihinde yeniden Aksaray Türk Telekom Müdürlüğünden abone oldum. Başvurumu yaptım ve müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun görünmediğini söylediler. Müdürlüğe gittim ve müdürlükte benim apartmanımda hat portunun dolu olduğunu ve bağlantı yapamadıklarını söylediler. Şimdi soruyorum ilk başvurumda gelip bağlantıyı yapan ekip port doluydu madem nasıl bağladı modemi? Hadi onu geçtim bir apartmanda kaç daire varsa ona göre cihaz takılmaz mı? Ya da kaçak internet mi bağlıyorsunuz da benim portum dolu oluyor? Tamamen umursamaz tavırlarla çalışan bu kurumdan internet bağlantısı yaptırmayın gidin farklı kurumlardan internet abonesi olun. 2 haftada bir interneti bağlattıramadım. Müşteri hizmetlerini bu durumları şikayet etmek için arıyorum. Ve müşteri hizmetleri çağrı merkezinden şikayet edemeyeceğimi söylüyor. Nereye şikayet edeceğimi bilemedim ama zaten eminim ki şikayet etsem de hiçbir şey değişmeyecek ama sırf insanlar da bu mağduriyeti yaşamasın diye yazıyorum.

Muhammed Muhammed 1.182 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları