11 Aralık 2017

Türk Telekom İcra Sorunu !

2016 yılında TTNET müşteri hizmetlerini arayarak internet ve telefon hattımı kapattırmak istediğimi söyledim. Çağrı merkezi bana TTNET merkezlerinden birine giderek talebimi yazmam ve imza atmam gerektiğini söyledi. Ancak kapatma bedeli yüksek olduğundan talebimden vazgeçtim ve herhangi bir imza atmadım. Daha sonrasında internet ve telefon hattım kapatıldı ve icra takibi başlatıldı.


BTK üzerinden şikayet ettiğimde ise bir yanlışlık olduğu ve sorunun kendilerinden kaynaklandığı -elimde tüm yanıtlar mevcuttur- yeniden hesap açılırsa borcun silineceği söylendi. Yeniden abone olmama, modemi teslim etmeme ve herhangi bir imzalı kapatılma talebini belirten dilekçe örneğim olmamasına rağmen birkaç gün önce tam 509 lira icra borcu ödedim. Bu sürecin yasal olarak takipçisi olacağım, Tüketici Hakları mahkemesinden karşı davamı açacağım.

Dilan 3.238 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön