Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Hız Ve Fiyat Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım

11 Temmuz 13:28
560

Türk Telekom internet hizmetine yeni geçiş yaptım. Bayide 600 TL'ye 50 Mbps hız teklif edildi. Daha sonra bölgenizin 100 Mbps desteklediği söylenerek 100 Mbps'ye geçmem için 650 TL istendi, kabul ettim. İnternet kuruldu ve yaklaşık 1-1,5 ay boyunca sürekli kopmalar ve hız düşüşleri yaşadım. Şimdi ise Türk Telekom beni arayarak hızımı tekrar 50 Mbps'ye düşürmek istiyor ve düşürülen hız için de 650 TL talep ediyorlar. Bayi ile arayan müşteri temsilcisi arasında fiyat farkı var ve müşteri temsilcisi saygısızca davranıp beni dinlemiyor. Sorunumu anlatmaya çalışınca anlamıyor ve iptal etmek istediğimde 1200 TL fatura çıkarıyorlar. Önceden Vodafone Net kullanırken hiç sorun yaşamamıştım, 100 Mbps hızı rahatlıkla alıyordum. Vodafone, Türk Telekom'un altyapısını kullanmasına rağmen Türk Telekom kendi altyapısında bu hızı sağlayamıyor. Hizmeti tam anlamıyla vermedikleri gibi, iptal etmek isteyince de bizi suçlu çıkarıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

04 Mart 20:51
1.417

25 Temmuz 2023 23:57
741

23 Ocak 14:56
889
1
Muhittin sonuçtan hiç memnun değil

19 Temmuz 2024 23:30
1.202
Türk Telekom İnternet Kullanamıyorum. Lütfen Yardım

07 Mayıs 10:06
1.456
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri