07 Aralık 2018
Yorum Yap
#11261987

Türk Telekom Hız Sıkıntısını Gidermiyor

35 MB limitsiz internet paketi kullanıcısıyım. Fakat 8-10 MB'ın üzerini göremiyorum. Konuyla ilgili şikayetimi ilettiğimde Elite servis diye özel ekiplerinin bulunduğu bir uygulama önerdiler. Söz konusu arızanın kendilerinden değil benim sistemimden kaynaklandığını söylediler. Ek ücretlerle arızanın kendi ekiplerince giderilebileceğini söylediler, kabul ettim.


06.12.2018 tarihinde Elite ekip gelecek arızayı giderecekti. Akabinde bilgilendirilecektim. Tabii ki hiçbiri olmadı ne ekip geldi ne bilgilendirildim ne de sorunum çözüldü. Prime müşteri hizmetlerini aradığımda yeni bir randevu oluşturulabileceği söylendi. Günlerdir bunların işgüzarlıklarıyla uğraşıyorum, tabi bu süreçte 35 MB'lik limitsiz paket için ücretlendirmem devam ediyor.

Eray Eray 808 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler