to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Tivibu'lu İnternet Kampanyası kapsamında, Eskişehir Tepebaşı Fevzi Çakmak Mahallesi Önal Sokak No: ** adresinde, s*** t*** adına kayıtlı 704592**** abone numaralı evde sabit internet aboneliğim bulunuyor. 19 Eylül’den bu yana evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz, bu süre zarfında bir kez bile bağlantı sağlanmadı.
Sorunu defalarca Türk Telekom’a ilettik, altyapıda sorun olduğu söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve internet hizmeti hâlâ yok. Buna rağmen eylül ayı faturasını ödedik, ekim ve kasım ayı faturaları da tarafımıza gönderildi. Kısacası, hiç verilmeyen internet hizmeti için düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediliyor.
19 Eylül’den bu yana devam eden bu kesinti nedeniyle, öncelikle internet arızasının acilen giderilmesini ve hizmetin eksiksiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum. İnternet kullanamadığımız dönemlere ait tüm faturaların ve tahakkukların iptal edilmesini, varsa ödenmiş tutarların iadesini istiyorum. Eğer bu sorun makul süre içinde çözülemeyecekse, herhangi bir cayma bedeli ve ek ücret talep edilmeksizin taahhüdün iptal edilmesini bekliyorum.
Yaklaşık 1,5 ay önce Eskişehir’de yeni bir eve taşındım ve taşınmadan yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom taahhüdümü yeniledim. Ancak yeni adrese taşındığımdan beri internet hattım sürekli arıza veriyor, bununla birlikte Tivibu hizmetinde de sürekli kesinti ve sorun yaşıyorum. 25 Ekim civarından bu...
Türk Telekom Limitsiz Fiber ev internet aboneliğim kapsamında, Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mah. Akçam Sok. No: 20 adresimde yaklaşık iki haftadır internet erişimim bulunmamaktadır. 7035566099 numaralı aboneliğimle ilgili arıza kaydı oluşturmama rağmen, gelen ekipler sorunun kablolardan kaynaklandığ...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Eskişehir Tepebaşı Merkez Yeni Mahalle 6. Dere Sokak 32/9 adresinde, Kasım ayının 20’sinden bu yana altyapı kaynaklı bir sorun yaşamaktayım. Altyapı çalışması sırasında bina hattımızın kablosu koparıldı ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan adresimde, 24.10.2025 tarihinden bu yana yani 23 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili tarafımıza sürekli 'altyapı çalışması var' denmesine rağmen, aynı binadaki üst komşumuzun interneti sorunsuz ç...
Türk Telekom Yalın 16 Mbps'ye kadar limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 18 Temmuz’dan bu yana Eskişehir/Mahmudiye/Çal Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantısı kablosunda yaşanan arıza nedeniyle hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve arıza kaydı oluşturdu...
Yorumlar