14 Şubat
Yorum Yap
#11582465

Türk Telekom Hediyeleri İstediği Gibi Düşüyor!

02.02.2019 günü aylık paketimi yaptım. 06.02.2019 Türk Telekom iOS uygulaması üstünden Sil Süpür haftalık hediyesi yararlanmak istedim. Çıkan hediye günlük 5 GB internetti. Ben de hediyenin süresi bir gün olduğu için kullanabildiğim kadar interneti kullanmaya çalıştım nasıl olsa kullanamadığım paket gün sonu silinecek diye. Gün içinde tesadüfen fark ettim ki hediye internetten değil benim paketimden düşülüyor. Kullandığım 1.5 GB interneti ortalama kullanımla en az 15- 20 gün kullanıyorum.


Türk Telekom'u aradım durumu anlattım bana söylenen paketin son kullanımınıza doğru paketten düşer hediyeden değil. Dedim benim paketim yeni şikayet dosyası oluşturdular uzman yorum yapmış; önce mevcut paketiniz düşer diye ben bir haftadır haber bekliyorum dönen olmadı bugün yine Sil Süpür hediyesi aldım dakika çıktı ve şimdi paketten düşmüyor hediye dakikalardan düşüyor. Yani işin özü Türk Telekom müşteri hizmetlerinin dedikleri şu anki oluşan durumla hiçbir bilgisi yok.

Yiğit Yiğit 718 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları