Türk Telekom Hediye İnternet Olmasına Rağmen Normal İnternetten Harcamış

Sil Süpür kampanyasından hediye olarak 2 GB gece interneti kazandım. Gece 12'den sonra interneti kullanmak istedim ancak kendi internet paketimden harcama yapılmış. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum. Eğer hediye internet kullanılamıyorsa, bu konuda bilgilendirme yapılmalı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Müşteri temsilcilerinin görevi konusunda şüphelerim var. Bu deneyimimden ötürü, hizmet kalitesinden memnun kalmadım ve mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim.