to read complaints and reviews, or file yours. 
05/08/2024 tarihinde Tokat Cumhuriyet Meydanı'ndaki Türk Telekom bayisinden internet hat nakli yaptırmak istememe rağmen, nakil yaptıracağım Tokat'ın Döllük köyünde altyapı sorunu olduğunu söylediler. Bunun üzerine mobil magnet internet modemi almamı ve herhangi bir sorun yaşamayacağımı belirttiler. İlk taktığımızda sabah zayıf da olsa çekim olurken, öğleden sonra hiç çekmiyordu. İki gün sonra aradığımda mobil cihazı değiştirmelerine rağmen aynı sorun devam etti. Ben de cihazı bayiye çekim olmadığı için iade etmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine cayma bedeli olarak kullanamadığım internet için 1600 TL fatura edileceğini söylediler.
Türk Telekom altyapısız magnet internet için Türk Telekom Müdürlüğüne başvuruda bulundum. İki gün ardı ardına randevu verdiler ama gelip kurulum yapılmadı. Aramadılar, yeni gün randevusu vermediler. Bu konuda şikayetçiyim. Problemimin çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom Yetkili Makamlarına, Türk Telekom’un mevcut müşterisiyim. Üzerimde, iki adet ADSL hattı, bir adet Magnet internet hizmeti ve bir mobil hat olmak üzere toplam dört Türk Telekom ürünü bulunmaktadır. Bu ürünlerin üçü, farklı adreslerdeki üç ayrı konutumda aktif olarak kullanılmaktadır. An...
Türk Telekom'dan internet hizmeti almak üzere Urla'daki evimiz için başvuru yaptık, ancak o bölgede altyapı olmadığından ve bu çalışmanın da yaklaşık iki ay süreceğinden bize magnet internet önerdiler, biz de kabul ettik. Geliyor bağladılar ancak sonraki günden itibaren hiç çekmedi. Aradık arıza kay...
Türk Telekom'dan magnet internet satın aldık. Magneti kullanmaya başladığımız ilk günden beri internet sürekli kesiliyordu, ayrıca kesilmelerin olmadığı zamanlarda hız çok yavaştı. Müşteri hizmetlerini çok defa aradık, hiçbir şeye yaramadılar. Eve gelip cihazı kontrol edeceklerdi, randevu oluşturdul...
Adıma aboneliği bulunan magnet modemimi 24.06.2024 tarihinde Keçiören Telekom müdürlüğüne teslim ettim. Buna rağmen hala magnet İnternet kullanmışım gibi adıma fatura yansıtılıyor. Bu mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını istiyorum. İşin ilginç tarafı magnet ile ilgili ne problem olu...
Aile Paketi 151 
Altyapı 2.550 
Bana Özel Paketler 718 Çocuk Hattı 44 
e-dergi 52 Ek Paket 213 
eSIM 200 
Ev Telefonu 388 
Fatura 12.168 
Faturalı Paketler 1.374 
Faturasız Paketler 224 
Hat Başvurusu 283 
Hat Devir 344 
Hat Dondurma 118 
Hat İptali 73 
Hat Taşıma 1.127 
Hız Testi 312 
İnternet 46.823 
Kamu Tarifeleri 227 
Kontor Yükleme 16 Magnet 390 
Mobil Ödeme 487 
Modem 1.846 
Numara Değiştirme 164 
Numara Engelleme 23 
Numara Taşıma 1.511 
Pin Kodu 5 Prime 1.164 
Puk Kodu 3 Selfy 76 
Sil Süpür 1.019 
Sim 1.185 
Sosyal Medya Paketi 202 
Şebeke 639 
TL Yükleme 178 
Yurt Dışı Paketleri 375
Yorumlar