20 Temmuz #10684122

Türk Telekom Haksız Mobil Veri Ücret Kesintisi!

Türk Telekom kullanıcısıyım. 15 Temmuz'da hediye olarak verilen interneti gün içinde kullandım ve saat 23:55 itibariyle mobil verimi kapattım. Daha sonra saat 00:16 civarında kendi ADSL' ime bağlı olmama rağmen arka arkaya iki kere 0.02 kuruş kesinti yapıldığı bildirimi geldi. Bir sonra ki gün 17 Temmuz da yine kendi ADSL' ime bağlı olmama rağmen saat 14:11 de 522 byte kullandığım gerekçesiyle 1 TL ücret kesintisi yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat kendi ADSL internetimi kullanmama rağmen mobil veriyi kullandığımı iddia ettiler ve mağduriyetimi gidermediler. Konuyla ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Nidanur 515 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön