13 Ekim
Yorum Yap
#11025527

Türk Telekom Haksız Kazanç Sağlıyorlar!

Mobil hattım Türk Telekom. Bu hatta geçiş yaptığım için 1 yıllık taahhüt sonunda 21₺ karşılığında indirimli paket sundular, kabul ettik. 1 yılın dolmasına kısa süre kaldığında aranmaya başladık, eğer tekrar kalma sözüne aynı paketimin 24₺ olacağını aksi takdirde 30₺ye yükseleceği söylendi. Yeni taahhüt yapmak istemedim, bu yüzden 30₺yi kabul ettim ama faturam 41₺ yükselmiş. Müşteri hizmetlerini arayınca arkadaş yanlış aktarmış ben önceki konuşmanızı bilemem sizin faturanız 41₺ gibi laflar etti. Bu nasıl vasıfsızlıktır? Her çalışan kafasına göre mi fatura çıkartıyor ki %100 zam Tüketici Hakları'na bile aykırıyken milleti aptal yerine koyup bu saçmalık nedir? Müşteri hizmetlerinin bilgisizliği terbiyesizliği ayrı bir dert, iki katı para ödemem ayrı dert.

Melike 484 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler