1 g
Yorum Yap
#11582805

Türk Telekom Haklı Olmama Rağmen Birşey Yapılmıyor!

Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Mevcut tarifem 1000 dakika, 1000 SMS, 10 GB internet 29.90 TL olarak ücretlendirilmekte. 8 Ocak 2019 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede taahhüdümün 29.02.2019 tarihinde sona ereceğini söyleyip aynı tarifeye aynı ücretle devam edebileceğimi söylediler ve taahhüdümün 1 yıl daha uzatılmasını onayladım. Ardından geçen hafta arayıp taahhüdümün biteceğini istersem 38 liradan uzatabileceğimi söylediler bunun üzerine ben taahhüdümü 29 liradan 1 yıl daha uzattığımı söyleyince şikayet kaydı oluşturuldu ve bugün dönüş yapıp haklı olduğumu fakat yinede 29 liradan kullanamayacağımı istersem iptal edebileceğimi ilettiler. Böyle bir saçmalık olmaz. Madem haklı olmama rağmen bir şey yapmayacaktınız neden şikayet kaydı oluşturup ses kaydı dinleniyor anlamadım.

Dilara Dilara 303 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler