14 Ocak
Yorum Yap
#11444185

Türk Telekom Habersiz Faturasız Paket İptali!

Türk Telekom 053858*** numaralı faturasız hat kullanıcısıyım. 38 TL fiyata benzersiz 10 GB isimli paketim bulunmaktaydı. 13.01.2019 23:59 tarihinde tarifem yenilenecekti. 13.01.2019 12:35 tarihinde gelen mesaj ile 43 TL karşılığı yenileneceği belirtildi. Benden habersiz ve bilgisiz fiyat arttırımı gerçekleştirilmiştir.


Daha sonra 14.01.2019 00:59 civarında 50 TL yükleme gerçekleştirdim ama paketim yenilenmedi. Daha sonra web arayüzden kontrol ettiğimde üyeliğim sıfırlanmış şekilde idi ve paketim tanımlı gözükmüyordu. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda paketiniz iptal edilmiştir şeklinde bilgi verildi. Bana bilgilendirilmeden ve daha 12 saat öncesinde 43 TL yenilenecek şeklinde mesaj atılmasına rağmen paketim nasıl iptal edilmiştir.

Kaan Kaan 792 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları