18 Haziran #10557253

Türk Telekom Günlerdir Bekletiyor

20 Nisan 2018 tarihinde evde internet ve Tivibu paketi için başvurumu yaptım. Tüm belgeleri imzaladım kimlik fotokopimi verdim, en geç 3 gün içerisinde bağlanır dedikleri internet hala yok. Bugün 13 Haziran 2018. Bu süreçte hep başvurunuz iptal olmuş gözüküyor dendi. En son dün 12 Haziran'da kurulum için randevu talebiyle arandım. Bugün ise saat 2 için randevu verdiler, fakat saat 16:13 hala gelen yok. İşim mi var evden mi çıkacağım asla haber verilmiyor. Defalarca müşteri temsilcisiyle bağlantı kurmaya çalıştım bana en son denen dün başvurunuz iptal edilmiş oldu. Ben başvurumu iptal etmezken Türk Telekom nasıl kendi kendine başvuru iptali yapıyor anlamış değilim. Kötü bir müşteri hizmetleri, kötü kalite standartları, zaman aşımı zaten çabası. Gereği ne ise en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum ,aksi takdirde hukuki yollara başvurmam gerekecek.

Zeynep 714 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön