Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Genel Müdürlüğü Altyapı Olmadığı İçin İnternetimi İptal

Zeynep
08 Mayıs 00:05
358

Türk Telekom evde internet hizmetini Ankara'da kullanıyordum. Elazığ'ın Kovancılar ilçesine taşındım; fakat burada altyapı sistemi bulunmuyor. 444 14 44 numaralı telefonu aradım, ancak 'İptal edemeyiz, 70 km uzaklıktaki Elazığ iline bağlı müdürlüğümüze giderek beyan etmeniz gerekiyor.' denildi. Bu kadar uzak mesafeyi nasıl gidip gelebilirim? Neden e-posta veya posta yoluyla, cayma bedeli çıkarmadan iptal işlemi yapılmıyor? Altyapının olmaması bizim sorunumuz mu? 70 yaşında bir birey olarak bu kadar yolu nasıl gidip gelebilirim? Neden daha kolay bir yöntem sunulmuyor? Altyapının olmaması benim suçum değil. O kadar yolu gidip, para ödeyerek mağdur olmak istemiyorum. Türk Telekom'un bu konuda vatandaş odaklı olması ve vatandaşı mağdur etmemesi gerekmektedir.

Gelişme
Gelişme

07 Mayıs 23:52

Beni mağdur ettiler ve bir çağda posta internet ve telefonsa aradığımda sorunumu çözmeyip de km uzaklığındaki müdürlüğe yönlendiriyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Türk Telekom İnternet Şikayetleri

5
Çözüldü

Tivibu - TTNET Haksız Kazanç

Ergin
17 Mayıs 18:08
362
Tivibu - TTNET Haksız Kazanç
1

TTNET Kendiliğinden İnternet Aboneliklerini İptal Ediyor

Erdoğan
18 Ocak 16:53
1.495
1

Türk Telekom İnternet Nakil Ücreti

Çilem
09 Ağustos 2023 14:31
1.409
Benzer Şikayet Yaz