Türk Telekom Fiks Uygulama Kaosu
345
Sinan 23 Şubat 14:50
Benzer Şikayetler
2.482
10 Haziran 2022
Türk Telekom Hat Kapatmayı Biliyor Açmayı Bilmiyor
10.06.2022 tarihinde Garanti Bankası üzerinden saat 06.51 de otomatik ödeme talimatı ile 99.50 TL faturam ödendi. Fakat hattım aramalara kapatıldı. Daha sonra sabah bunu fark ettiğimde faturayı garanti üzerinden ödemeye çalıştım ama ödendiği için ödemeyi yapamadım haliyle. Ödendiyse neden açılmadı d...
Devamını Oku
95
14 Mart
Türk Telekom Paket İptali Haber Verilmedi
Türk Telekom mobil hattım için aldığım senelik paketimi haber vermeden iptal edip bütün ücreti 2 ay içinde bitirdiler. 9 Ocak tarihinde 600 TL ile 21 Ocak tarihinde başlaması için talimat verdiğim senelik paketimin 1 gün sonra fiyatı arttığı için talimatımı habersiz iptal etmişler ve 13 Mart tarihin...
Devamını Oku
1.501
18 Aralık 2022
Türk Telekom Bilgim Olmadan Paramı Çekti
Türk Telekom bilgim olmadan paramı çekti sürekli yaptığım paketler müşteri alımına kapatılmış 13.12.2022 tarihinde Fiks paket talimatı verdim. 14.12.2022 01.00-01.30 arası hattımda 101 TL olmasına rağmen paket yenilenmedi müşteri hizmetlerini aradım hattımda 101 TL var Fiks paket yenilenmedi dedim p...
Devamını Oku
Nurettin 
2.006
24 Kasım 2022
Türk Telekom Vatandaşı Mağdur Etmekten Başka Bir Şey Yapmıyor!
Türk Telekom'dan fazlasıyla şikayetçiyim ismi Türk ama kendisinin millete faydasını göremedik. Otomatik ödeme talimatı verdiğim Mobil hat numarası aramaya karşı kapanıyor. Bankayı aradım onlar hiçbir problem olmadığını şirket ödeme bilgisini gönderdiği de hesaptan direk düşündüğünü söyledi. Ayrıca a...
Devamını Oku
Ece 
Erdinc 
Yavuz
18.02.2023 tarihinde 19.02.2023 tarihine yükleme yapılması için Türk Telekom online işlemlerden fiks uygulaması ile 28 gün 15 GB internet seçimi yaparak paket oluşturdum. Yapmış olduğum bu talimat ertesi gün gerçekleşmedi ve 20.02.2023 tarihine kadar bekledim ancak yine yükleme gerçekleşmedi. Bunun üzerine talimatı iptal ettim ve normal bir paket satın alarak devam ettim. Durumu ilgililere anlattım, neden talimatım yerine gelmediği hakkında bilgi istedim. Tabi bu arada inanılır gibi değil, sattıkları fiks uygulamasından haberi olmayan bir çok müşteri temsilcisiyle karşılaştım.
23.02.2023 tarihine yani bugüne geldik kredi kartımdan iptal ettiğim paketin ücreti çekilmeye çalışılıyor. Mail atıyorum sorun devam ediyor, arıyorum sorun devam ediyor. Artık yoruldum gerçekten. İptal ettiğim bir şeyin ücretini sisteminiz benden almak istiyor bunu düzeltmeniz rica ediyorum.