to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Türk Telekom evime telefon bağlıyor, internet bağlıyor sonrasında binaya fiber altyapı geliyor. Beni arıyorlar fiberi aktif hale getirelim diyorlar kabul ediyorum. Görevli işlemi yapmak için eve geliyor. Bina numarasında hata var işlemi yapamıyorum. Size kod vereceğim Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramanız lazım diyor. Arıyorum bu işlem buradan yapamıyoruz Türk Telekom merkezlerine gelmeniz gerek diyorlar. Resmen insanla dalga geçiyorlar. Telefon bağladıkları internet bağladıkları binaya fiber oluştururken bina sanki başka bina oldu. Yenilendi ya da numarası değişti hiçbiri olmadı bina da aynı numarası da aynı dairem de aynı beni neden uğraştırıyorsunuz kardeşim dalga mı geçiyorsunuz. Daha önce işlem yapılan daireye şimdi işlem yapamıyorlar. İşimizi gücümüzü bırakacağız TT merkezlere gideceğiz kendi hatalarını biz telafi edeceğiz.
İstanbul Kağıthane’de Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 2 gündür internet hizmetim tamamen kesildi. Bu süre zarfında 4 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantı hala sağlanamıyor. Ödeme ya da taahhütle ilgili hiçbir sorunum yok ve bu durum daha önce de bir kez yaşanmıştı.
Sorunun acilen giderilmesini ve kesinti yaşadığım süre için ücret iadesi talep ediyorum.
Evde sabit internet kullanıcısıyız. Bir hafta evvel modemde bir sıkıntı oldu ve internet bağlantısı yok uyarısı alıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyoruz ama maalesef adında bulunan hizmeti sağlayamıyorlar. Banttan sorulan sorulara doğru cevap vermemize rağmen yanlış deyip telefon yüzümüz...
Türk Telekom müşteri hizmetleri ve saha ekibi birbirinden koordinesiz olarak çalışıyor. Sorunum şöyle: Bulunduğum ikametimde fiber altyapı hizmeti yeni geldi ve dönüşüm için Türk Telekom müşteri temsilcisi randevu verdi. Randevu günü saha ekibi aradı, bulunduğum adresi tarif ettim. Saha ekibi, 'Adre...
Türk Telekom kurumuna fibere geçiş için başvuru yaptım. 30.06.2025 tarihinde TT ekibi evime gelerek HGW modem kurulumu yaptı ve birkaç saat içinde internetin geleceğini söyledi. Ancak bir saat içinde internet gelmeyince Türk Telekom'u 444 1 444 numaralı telefondan aradım ve internetin gelmediğini be...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom internet hizmetinden faydalanmak istiyorum. Yeni taşındığın mahalleme fiber internet altyapısı yeni geldi ve bende talep oluşturarak prosedürü başlattım. Evime internet bağlamak için gelen teknik ekip, bina içerisine fiber kablo çekemeyeceklerini benim elektrikçi çağır...
Türk Telekom ev internet hattımız, altyapı çalışması nedeniyle kesildi ve tamirle ilgili bir bilgi alamıyoruz. Şikayet oluşturduğumuzda ise düzgün ve açıklayıcı bir yanıt verilmiyor. Bina hattı tamir edildi fakat bizim internetimiz hâlâ yok. Binada fiber olan dairede internet var, bu nedenle biz de ...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.048 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 693 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.502 
Faturalı Paketler 3.393 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 851 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 886 
Hat Taşıma 6.169 
Hız Testi 867 İçerik Servisleri 1.049 
İnternet 97.031 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 948 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.334 
Modem 4.967 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.242 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.628 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.692 
Taahhüt 7.842 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.938 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar