Türk Telekom Fiber Altyapısı Olduğu Yerde Fiber İnternet

Türk Telekom ile 18/02 tarihinde Ankara Kentpark'ta c*** bey ile görüşüp fiber altyapım olduğunu söyleyerek evde internet ve televizyon paketine başvuru da bulundum. 20/02'ye verilen randevuya tabii ki gelen giden olmadı. Ardından randevum 21/02'ye ertelendiğine dair otomatik mesaj geldi. Ertesi gün...
11/02/2023'de Türk Telekom'dan ev interneti bağlattım. Onların getirdiği sıfır modem ile hız Maximum 13-14 Mbit görüyor. Bu bağlantı hızıyla film izlemek, şarkı falan dinlemek imkansız. Sürekli kopmalar, donmalar oluyor. Müşteri temsilcisini arayıp derdimi anlattığımda, bana almış olduğum DSL hızın...
Evde fiber internet kapsamında 100 MB bağlantı hizmeti almama rağmen kurulum firma personeli tarafından tamamlanır tamamlanmaz yaptığım hız testinde hızın 40MB olduğunu gördüm ve hemen hizmetin sonlandırılarak malzemelerin geri alınmasını talep ettim. Kurulumu yapan kişi bunu yapamayacağını ve müşte...
Böyle bir terbiyesizlik yok. Evde fiber internet var. Bağlantı hatası var modem çalışmıyor. @Türk Telekom sonra size ulaşamadık deyip yalan söyleniyor. Müşteri temsilcisi arıza kaydı açtım diyor. Ama açmamış. Bir servis yönlendirmek bu kadar mı zor? @sikayetvar.com.
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Bulunduğum lokasyonda mayıs 2022 tarihi itibariyle fiber altyapı çalışması sebebiyle fiziksel olarak internet bağlantı kabloları söküldü ve aralık 2022 itibariyle yeni başvuru yapan abonelerin fiber altyapısı kullanmak suretiyle abonelikleri aktif hale get...
Eski tarifem 16 megabit sınırsız standart düzeyde internetim vardı modemim holde duruyor her yerden çekiyor ve hızı şimdiki haline göre çok çok iyiydi gel gör ki o kötü fiber internet yalanına kandıktan sonra evimize fiber bağlantısı yaptırdık çünkü altyapısı geldi ve daha iyi hizmetten yararlanmak istiyorum insanım çünkü evet bu Türk Telekom'un fiber bağlantısı yapıldı başta aşırı yavaş ve çekimi düşük dedik herhalde bizim tarife bunu kesmedi. Tarifemizi yükselttik yine bir durum yok servisi çağırdık modem yenilendi 2 gün iyi sonra yine sorun oldu. Ben bundan bıktım yav fiber internet nasıl bu kadar yavaş olabilir, bir hizmeti sunmak nasıl bu kadar zor olabilir verdiğim parayı helal etmiyorum. İptal edip başka bir operatör şirketine abone olacağım. Size zorunda kalıp muhtaç olduğum için çok pişmanım.