22 Temmuz #10690394

Türk Telekom Fazladan Ücretlendirme Yaptı!

Temmuz ayı faturamı incelediğimde 21 TL fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede toplam da 281 MB. Kota aşımı nedeniyle böyle bir ücretlendirme yapıldığını söyledi. 12 Temmuz günü aldığım ekran görüntüsünü Ek'te koyduğum detaylı faturada 3 kere 18 MB. Olmak üzere toplam 51 MB. Aşım gözükmektedir. Tekrar müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede faturada 51 MB. Kota aşımı gözüküyor siz nasıl 281 MB. Fazlalık görüyorsunuz sorusuna herhangi bir cevap veremedi. Gerekli kontroller yapılarak fazladan ücretlendirmenin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Mustafa 1.807 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön