16 Şubat 2017
Yorum Yap
#7811746

Türk Telekom Faturasız Hattımdan Sebepsiz Yere TL Gidiyor!

Türk Telekom faturasız hat kullanıyorum. İki gün önce durup dururken hattımdan 1 TL çekildi ve bildirimde sebebi 1 byte internet kullanmam yazıyordu. Daha sonra belirsiz aralıklarla sürekli 1 TL çekmeye devam etti. 3 gündür mobil internet kullanmıyorum ve Türk Telekom online işlemlerden TL harcama detayına baktığımda çekilen 1 TL'lik miktarların karşısında harcanan süre/adet/Mb kısmında sadece çizgi var. Telefondan harcamalarımı sorgulattığımda son ay içerisinde harcama yapmadığım görülüyor. 5 TL çekildikten sonra internetten şikayetimi sunduğumda bana 4,3 MB internet kullandığım için çekildiğini söylediler. Şu an ise çekilen TL miktarı 13 TL'ye ulaştı. Yani 1 TL her çekildiğinde gelen bildirimde 1 byte internet kullandığım yazıyor, harcamalarımı sorgulattığımda harcama yapmadığım görülüyor, şikayet ulaştırdığımda 4,3 MB diyorlar. Sebepsiz yere çekilen paramın iadesini istiyorum.

Emre 408 Okunma
Ziyaretçi Yorumları