16 Mayıs
#11978580

Türk Telekom Faturasız Hatta Geçiş Yapmadı!

Farklı bir operatör firmasından bana en uygun seçenek olan Türk Telekom'un faturasız hattına geçiş yapmak istedim. Doyasıya 10 GB paketinden istiyordum ama bayiiye gittiğim zaman faturalıdan sadece faturalıya geçebileceğimi söylediler. Faturasızda böyle bir tarife yok maalesef.


Asıl şikayetçi olduğum konu şu ki Türk Telekom müşteri memnuniyetini (!) sağlayamayıp faturasız hatta geçen üyesinin farklı bir operatöre kaymasının bedelini bayiiye yansıtıyor. Bayii de gelen müşteriden dolayı ceza yememek için faturasız hatta geçiş yapmıyor. Müşteriyi memnun etmesi gereken Türk Telekom'dur! Baz istasyonu kurmazsa, telefon, internet bağlantısını sağlayamazsa tabii ki müşteri memnun kalmayacaktır.

Oğuz Oğuz 383 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları