03 Aralık 2019
#13109424

Türk Telekom Faturanın Mail Olarak Gelmemesi

Şirket için kullandığımız fiber internet aboneliği için aylardır fatura alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda mail adresine gönderildi diyor ancak mail olarak gelmiyor. İki ay önce aradığım zaman toplu olarak gönderdiler fakat ondan sonra yine gelmedi.


Online işlem merkezinden almak istiyorum bana bir kullanıcı adı ve şifre oluşturuyorlar ama bu seferde böyle bir kullanıcı adına abonelik yoktur diyor. Benim sorunumu ne online işlemden ne de telefonla çözebiliyorlar.


Bunun için en son fatura basılı olarak istedim şaka yapar gibi bu seferde gelmezse PTT ile görüşmeniz lazım diyorlar. Buraya yaptığım şikayetin aynısını BTK'da yapacağım benim gibi başka mağdur varsa bu yolu izleyebilir.

Mehmet Mehmet 1.413 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları