Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Türk Telekom Faturanın Açıklamalı Olarak Gönderilmemesi!

Nazan
19 Haziran 18:55
184

Türk Telekom Fatura’sında ödeme tutarımın açıklamalı gönderilmemesi yüzünden hangi ay ne kadar kullanım bedeli ödediğimi göremiyorum. 6 ay dondurulma lemi yaptırdığım internet hattım otomatik olarak 2024 nisan ayında açıldı. Geçen yıl bitmiş olan sözleşmemi 20 Mayıs 2024 tarihinde yeniledim. Yeni sözleşmem bu tarihten geçerli. Gönderilen faturada yeniden kullanıma açılan tarihten sözleşme tarihine kadar ayrı bir tutar yeni sözleşme tarihinden itibarende ayrı bir tutar hesaplanacağı söylendi. Fakat gönderilen faturada bu dökümlü ve açıklamalı toplam tutar yerine sadece sonuç gösterilmektedir. Telekom bu açıklamayı yapamamakta nasıl bir hesap yöntemiyle bu sonuca ulaştığını açıklayamamaktadır. Otomatik ödemedeki faturam 20 Mayıs da ödenecektir. Ben sadece bu ödeme sonucuna belgeli dökümlü bir açıklama talep ediyorum. Telekom'un bu dökümü hesaplarken nasıl bu sonuca vardığını görmeyi umuyorum. Türk Telekom'dan açıklamasız fatura gönderip kullanıcısını mağdur etmesinden şikayetçiyim. Saygılarımla.

Türk Telekom Faturanın Açıklamalı Olarak Gönderilmemesi!
Türk Telekom Faturanın Açıklamalı Olarak Gönderilmemesi!
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri