Son arananlar Temizle
Türk Telekom yüksek fatura, faturam 750 TL geldi!
Tahmini 7-8 senedir Avea, ardından Türk Telekom'a geçişle birlikte Türk Telekom kullanıcısıyım.
Operatör değiştirmek istememin nedeni birkaç ay faturamın 200-250 TL civarı gelmesiydi, müşteri hizmetlerini aradığımda bana düzenli olarak kontrol etmem gerektiğini söylediler, bilgi mesajlarının kotasını yükselte bileceğimi söylemediler.
Yeni bir paket anlaşması yapmadım, operatör değiştirmek istediğim için, o yüzden paketimde hep aşımlar oluyordu.
100 TL’yi aştığıma dair bir bilgi mesajı geldi. Ardından ay sonu faturama baktığımda faturamın 750 TL olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda bana 100 TL geçtiğinize dair bilgi mesajı attık diyorlar dalga geçer gibi, 750 TL nerede 100 TL nerede? BTK’ya göre 250 ve 500 TL aşımında mesaj gönderilmesi gerekiyor.
60 TL’lık fatura bu noktaya gelene kadar, devamlı kampanyalar için arayan Türk Telekom bir bilgilendirme mesajı bile atmadı. Kısacası Türk Telekom pişmanlıktır arkadaşlar.
Oylun
463 Okunma
Yorum Yap
Ağustos 2018 'de Türk Telekom Avea 45 TL 20 GB kampanyası ile birlikte hattımı taşıdım. Kampanyada ayda +1 TL ile Tivibu paketinden faydalanacağımız söylendi. Telefon faturaları 47 TL olarak gelinde ben Tivibu …
Emrah
701
Türk Telekom Avea hat sahibiyim... Bir sene önce 32 TL'lik taahhütlü faturalı hattımı kampanya değişikliği nedeniyle bir de internet MB yükselterek 42 TL yaptım ve her ay 42 TL gelmesi gelen faturam 61 TL 71 TL…
Öznur
757
5069483*** numaralı 11 yıllık Avea kullanıcısıyım. Şu ana kadar bana sunulan kampanyalar her zaman ödeyeceğim ücret tutarı kadar söylenmiştir ama 20 Aralık 2018 tarihinde yeni bir kampanya söylendi. 45 TL olara…
İsmet
813
1
Seneler önce farklı operatörden hattımı taşıyarak Avea ailesine katıldım. 1 yıl önce beni arayarak taahhütlü faturalı kampanyaya geçirdiler. 1 yıl doldu aradım yeni kampanyaların ücretlerini yüksek bulduğumdan …
Gözde
381
2 yıl önce operatörümü değiştirip Türk Telekom (Avea) ya geçmiştim. ‘Sınırları kaldıran tarife’ adı altında 4 GB’a 4 GB hediye eden toplam 8 GB’lik, 24 ay taahhütlü ve ayda 41 TL ödeyeceğim bir paketti bu. Süre…
Sanem
887
Daha önce V*** hattı kullanıyordum kampanyaları iyi diye Avea'ya geçiş yaptım. Daha önceki V*** faturam otomatik ödeme talimatında idi ancak Avea geçiş yaptığım için otomatik ödeme talimatı iptal olmuş haberim …
Ferhat
553
Yıllardır ailecek Avea kullanıcısıyız. 3 gün önce faturasızdan faturalıya güzel bir kampanya ile geçtim. Aynı kampanyaya arkadaşımdan geçti. Eşimi kampanyaya geçirmek istedim. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadı…
Ersin
354
Yaklaşık 10 seneye yakındır faturalı hat müşterinizim. Bu zamana kadar faturalarımı düzenli ödedim. Her yere kampanyalar dağıtırken ben hiçbir şey talep etmedim ve operatör dahi değiştirmedim. Son zamanlardaki …
Ercan
1.791
Yaklaşık 1 ay önce faturalı hattımı Türk Telekom (Avea) 'a taşıdım. İşlem yaptırdığım bayi hattınızı taşıdığınız için size özel Tivibu süper paket kampanyası olduğunu ve her şeyi kapsadığını, vizyondan kalkmış …
Mustafa
1.973
Yıllardı Avea kullanıcısıyım. Son ayda “Değerli müşterimiz, mobil tarifeniz kapsamındaki paket dışı internet kullanımınız 54 TL'ye ulaşmıştır. Başka bir kampanya veya paketiniz yoksa internet erişiminiz fatura …
Hilal
1.067