Türk Telekom Faturam Fazla Geldi

Şubat ayı içinde deprem bölgesinde kullanmış olduğum internetim 5gb bitmiş ve hiçbir onayım olmadan otomatik olarak düzenli bir şekilde 100 MB interne...
8827783436 hizmet numarasıyla Telekom'dan internet hizmeti almaktayım. 4 gündür internet yok. Ankara'nın göbeğinde internetim yok. Önce bölgesel çalış...
Türk Telekom ev internetim arızalandı ekip geldi sorun yok deyip gittiler ve sorun aslında çözülmemişti. 1 haftadır internetim yok bu süreçte telefonumdan kullanıyorum ekstra paket aldım o da bitti online derslere katılmam lazım bir kere daha paket satın almak istemiyorum ve hediye internet paketi v...
Türk Telekom internet kullanıcısıyım hem hem evimde internet kullanıyorum hem de mobil hatlar TTNET. Mobil için faturasız hattan faturalı hatta geçtim ve sabit bir fatura ile (vergiler dahil) karşılaşacağım söylendi 4 ay sonra faturam 10 TL fazla geldi müşteri hizmetleri bunun ocaktan sonra gelen telsiz kullanım ücret zammı olduğunu söyledi burda tam bir müşteriyi yanıltma oyununun içine düşmüş Telekom o kadar ince ayrıntılardan bahsediliyor ki müşterinin bunlardan haberi olması imkansız nasılsa sorgulamıyor sanıyorlar Avrupa'da ücretsiz internet verilirken Türkiye'de pandemide bile müşteriden daha ne kadar fazla ücret alırım hesabına girmiş TTNET... Fazla kesilen ücretin tarafıma iadesini ve yeni faturamın bana taahhüt sürecinde sunulan sabit ücret olarak kesilmesini talep ediyorum.