Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Türk Telekom ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Türk Telekom Faturam Fazla Geldi

972
Fen
Fen 25 Ocak 14:37

Türk Telekom internet kullanıcısıyım hem hem evimde internet kullanıyorum hem de mobil hatlar TTNET. Mobil için faturasız hattan faturalı hatta geçtim ve sabit bir fatura ile (vergiler dahil) karşılaşacağım söylendi 4 ay sonra faturam 10 TL fazla geldi müşteri hizmetleri bunun ocaktan sonra gelen telsiz kullanım ücret zammı olduğunu söyledi burda tam bir müşteriyi yanıltma oyununun içine düşmüş Telekom o kadar ince ayrıntılardan bahsediliyor ki müşterinin bunlardan haberi olması imkansız nasılsa sorgulamıyor sanıyorlar Avrupa'da ücretsiz internet verilirken Türkiye'de pandemide bile müşteriden daha ne kadar fazla ücret alırım hesabına girmiş TTNET... Fazla kesilen ücretin tarafıma iadesini ve yeni faturamın bana taahhüt sürecinde sunulan sabit ücret olarak kesilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

profile
91
3 hafta önce
profile
Derya'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Şubat ayı faturam düzeltilmiş çok teşekkür ederim 🙏”

Türk Telekom Onayım Olmadan Paket Tanımlama

Şubat ayı içinde deprem bölgesinde kullanmış olduğum internetim 5gb bitmiş ve hiçbir onayım olmadan otomatik olarak düzenli bir şekilde 100 MB interne...

profile
335
18 Şubat
profile
Göktuğ sonuçtan memnun

Türk Telekom Ev İnterneti Giderilmeyen Arıza

8827783436 hizmet numarasıyla Telekom'dan internet hizmeti almaktayım. 4 gündür internet yok. Ankara'nın göbeğinde internetim yok. Önce bölgesel çalış...

profile
316
18 Şubat

Türk Telekom İnternet Arızası Ve Devamındaki İlgisizlik

Türk Telekom ev internetim arızalandı ekip geldi sorun yok deyip gittiler ve sorun aslında çözülmemişti. 1 haftadır internetim yok bu süreçte telefonumdan kullanıyorum ekstra paket aldım o da bitti online derslere katılmam lazım bir kere daha paket satın almak istemiyorum ve hediye internet paketi v...

Türk Telekom İnternet Arızası Ve Devamındaki İlgisizlik
Türk Telekom İnternet Arızası Ve Devamındaki İlgisizlik
  • profile
1 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Furkan
Furkan
 

10TL fazla geldiği için ve özellikle Telsiz Kullanım Ücretine kesildiği için de şikayet etmeye gerek yok bence... Ama genel olarak haklısınız.