Türk Telekom Faturalıya Geçiş Süreci Sorunu

Rengin Rengin06 Mart 14:53

Annemin hattını ocak ayında faturalıya geçirmek için başvuru yaptık fakat hattını alalı üç ay bitmediği için ayın 28'inde geçişini sağlayacağız dediler. Annem şehir dışına çıkacak tek başına onaylama işlemini gerçekleştiremez dediğimde ben kendim arayacağım yardımcı olacağım dendi. Fakat ayın 28'inde annemin direk taahhütsüz fiyat üzerinden geçişini sağlamışlar.

Ayrıca bize aşım yapmayan akıllı paket dediler fakat taahhütsüz fiyatı 45 lira olmasına rağmen anneme 70 liralık bir fatura kesilmiş. Müşteri hizmetlerini de aradım bir sonuç alamadım. Şubeye de uğradım. Çalışanın bana cevabı ben unutmuş olamaz mıyım oldu. Gerçekten fiyasko. yardımcı olacağız deyip de böyle bir cevap vermek acayip.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler