to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturalı hattımda tarife yenileme döneminde aşırı derecede fiyat artışıyla karşılaştım. Daha önce aylık 310 TL ödediğim tarifeye yeni sunulan teklif neredeyse 500 TL’ye yaklaştı. 2-3 gün önce bu yeni fiyatı öğrendim ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana başka bir uygun teklif sunulmadı.
Hiçbir şeye bu kadar zam gelmezken, tarifeye bu kadar yüksek zam yapılmasını mantıklı bulmuyorum ve müşteri olarak mağdur ediliyorum. Eğer daha makul bir teklif sunulmazsa operatörümü değiştirmeyi düşünüyorum. Türk Telekom’dan, diğer operatörlerin sunduğu fiyatlara yakın, daha makul ve uygun bir teklif bekliyorum.
İlgili hattım: 0 55*********82
Konu hakkında acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom mobil faturalı hattımda son 4 aydır fahiş fiyat artışı yaşanmaktadır. Önceden 350 TL civarında olan faturam, hiçbir ek paket veya bilgilendirme olmadan 550 TL'ye yükseldi. Faturalarda herhangi bir ekstra kalem ya da kullanım aşımı gözükmemesine rağmen, her ay hayali bir indirim gösteril...
Türk Telekom faturalı hattım için geçtiğimiz hafta arandım ve zam geleceği gerekçesiyle daha uygun bir pakete geçmem önerildi. Ancak mobil uygulamadan kontrol ettiğimde mevcut paketimin geçerliliğinin bitmesine 3 ay vardı. Buna rağmen paket değişikliği yapıldı ve yanlış bir fiyat uygulanarak faturam...
11 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitmeden müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir pakete geçiş yaptım. Mevcut paketim yaklaşık 300 TL idi ve yeni geçiş yaptığım paket ise 500 TL civarındaydı. Müşteri hizmetleri yetkilisine, bu ay hangi tutarı ödeyeceğimi sord...
Türk Telekom Mobil hattım için defalarca aranarak yeni bir tarife teklifi yapıldı ve özellikle hiçbir ek ücret ödemeyeceğim belirtildi. Buna rağmen, 14 Ağustos’ta başlattığım yeni taahhüdün yanında eski tarifemin 26 Ağustos’a kadar kullanılmış gibi tarafıma haksız yere 511 TL ücret çıkarıldı. Bu du...
Yakın zamanda hattımı taşıdığım Türk Telekom tarafından mağdur ediliyorum. 330 TL'lik pakete geçmek istediğimi belirtmeme rağmen, mobil uygulamada 830 TL fatura ücretim görünüyor. Aramama rağmen bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Günlerdir ulaşmaya çalışıyorum. Gereğinin yapılmasını isti...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.987 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.465 
eSIM 696 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.469 
Faturalı Paketler 3.391 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 847 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 884 
Hat Taşıma 6.161 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.040 
İnternet 97.023 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 941 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.329 
Modem 4.943 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.232 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.364 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.685 
Taahhüt 7.827 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar