Türk Telekom Fatura Yükseltmesi Şikayetçiyim

Türk Telekom faturaya yapması gereken iadeyi yapmadı. Acilen dönüş yapmalarını istiyoruz. Taahhütlerimizi işleme almadıkları için yüksek fatura geldi, itirazımızı yaptık. İncelemeleri kendi taraflarında yaptılar iadeniz son faturaya yapılacak dendi. Fakat yapılmadı.
2 yıldır Türk Telekom faturalı abonesiyim. Bugün taahhüdüm sona erdi. Yarım saat öncesinde 3. Yıla taahhüt verebileceği bilgisi verildi. Şimdi ise bu tarifeye taahhüt verilmiyor deniyor. Operatör değişikliği yapmak istiyorum. 180 TL ücret çıkartıyorsunuz ve hiç uygun paket sunmuyorsunuz.
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim. Her yeni fatura taahhüdünde faturanız 70 TL diyor, ama 80 TL geliyor. 101 diyor, 110 geliyor. Dediğinizden hep fazla geliyor. Fatura ya taahhüt bu fiyatı bu diyorsunuz ama hep fazla para alıyorsunuz. Ayıptır ya, müşteri hizmetlerini arasam da masal okuyup duruyorla...
Taahhütlü tarifem her ayy farklı rakamlar bu nedir ya? Bu ay abartıp yirmi lira daha eklemişler. Canlı müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ama devamlı robot çıkıyor karşıma. Hizmet ve güven sıfır. Canlı görüşebileceğim bir numara yok mu bu nasıl bir saçmalıktır ya
0554********44 numaram için Türk Telekom Prime müşteri olmam için geçen sene 70 liralık tarife teklifi yapıldı. Bunun yüksek olduğunu söyleyince en uygun tarifenin bu olduğunu, bu tarifeyi kabul edersem gelecek sene de %10 fazlası olan 77 liraya 12 ay daha taahhüdümün uzayacağını söyledi. Müşteri te...
Türk Telekom 12 ay taahhütlü faturam 77.5 TL'den 82.75 TL'ye yükselmiş. Birkaç ay olmasına rağmen taahhüdüm başlamasına bu fiyat farkına anlam veremedim. Çünkü 12 ay sabit olacağını söylüyor ama sonra fiyat artışına gidiyorlar. Lütfen en kısa zamanda bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum...