Türk Telekom Fatura Tutarı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Son 3 aydır faturam normalde 220 TL civarındayken, hiçbir ek kullanım yapmamama rağmen her ay yaklaşık 700 TL olarak geliyor. Özellikle internet paketinden dolayı yüklü bir ücret yansıtıldığını görüyorum. Hattımda taahhüdüm devam ediyor ve bu süreçte müşteri ...

Türk Telekom mobil hattım için aylık 380 TL fatura öderken, bu ay faturama 3.740 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için konuyla ilgili bilgi alamadım ve mağdur oldum. Bu kadar yüksek bir cayma bedelinin tarafıma açıklama yapılmadan faturama eklenmesini kabul etmiyorum. So...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Son dönemlerde faturalarımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Her ay faturam, üst sınırın çok üzerinde gelmektedir. Online işlemler ve mobil uygulama üzerinden detaylı kontrol yaptığımda faturamı aşacak herhangi bir kullanım görünmemektedir. Buna ...

Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Türk Telekom tarafından tarafıma 840 lira bir fatura bedeli çıkarılmış. Hattımı taşıdığım için kendilerine müşteri hizmetleri üzerinden ulaşamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

Türk Telekom faturalı mobil hattımın paket fiyatı 315 TL civarı olmasına rağmen eylül ayı için kesilen faturada ve mobil uygulamada 653 TL yazıyor, ödeme talimatı verdiğim banka hesabımdan da 234 TL ödenmiş bu fatura için. Durumun karışıklığını bildirmek ve düzeltmek için müşteri hizmetlerini arıyor...