20 Nisan #10358639

Türk Telekom Fatura Tutarı 227 TL!

SMS'leri yoğunluktan sürekli kontrol edemiyorum. Bunu daha önce de müşteri hizmetlerine bildirdim. Haklarım bitince durdurulsun kontrol edemiyorum ben faturalıya tarifeler için geçtim dedim fakat böyle bir şey yapamadıklarını söylediler. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde 160 dk. fazla konuştuğumdan dolayı 90 liralık olacak faturanın 227 liraya çıktığını söylediler. Dakika başı 90 kuruş olduğunu müşteri hizmetlerinden fatura yansıdıktan sonra öğrendim. Bunun bir bilgilendirilmesi gelen mesajda mevcut değil. Sanki yurt dışı ile konuşuyoruz. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde hattımı kapamak istediğimde bunu dahi yapamadıklarını ilgili bayilerle görüşmem gerektiğini söyledi. Bu işlemi bile yapamıyorlar. Bu nasıl firma bu nasıl genel müdürlük! Hattımı kapamadan vazgeçmem adına tek bir kelime dahi yok müşteri bu firma için çok önemli değil! Ailemde 4 kişi kullanıyoruz hepimiz iptal ettireceğiz. Yazık!

Yunus 907 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön