26 Ocak
Yorum Yap
#10062489

Türk Telekom Fatura Sorununu Çözmediği İçin Haksız Yere Açma Kapama Ücreti Alıyor!

Kullanmış olduğum Fenercell internet faturama ilişkin yaşamış olduğum problemden ötürü müşteri olarak mağduriyetim bulunmaktadır. Fatura bilgilerim olmadığından kapama açma bedelli ödeme yapmaktayım. Faturamın son ödeme tarihini bilerek ödeme noktasına gidiyorum fakat faturanız çıkmadığı için ödeme yapamazsınız deniliyor.


Yaklaşık 5 aydır bu sorun yüzünden boş yere benden kapama açma bedeli alınıyor. Bu durumu daha önce bildirdiğim halde yine aynı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetleri ya da Avea Fenercell benim mağduriyetimi giderim ödediğim açma kapama bedellerini iade etmesini talep ediyorum. Müşterisi olarak geri dönüş sağlanmaz ise hat iptali gerçekleştireceğimin bilinmesini ifade ederim.

Asli 1.019 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler