Ben Türk Telekom'un Tivibu hizmetinden yararlanmaktayım. Hattımı ilk aldığım gün bu. Hizmetin 1 lira olup hattıma yansıyacağı söylenmişti kurulum olduktan. Sonra Tivibu faturalarım hattıma dahil olarak gelmedi. Ben bunu Türk Telekom bayilerine fatura kontrol ettirdiğimde. Tivibu faturanız 1 lira olduğu için ufak rakam olduğu için sistemde fatura gözükmediğini, ancak iki üç fatura olduğunda fatura çıkabileceğini söylediler. Şimdi ise Tivibu hizmetim kapanmış yatırmaya gittiğimde hattın açma kapama bedeli 30 lira artı 3 lira faturam olduğunu ifade ediyorlar. Bunun için bana dönüş ya.
21 Haziran günü mobil imza almak için mobil imza yetkisi olan bayiye giderek Türk Telekom, Avea müşterisi olmadığım için yeni hat almak suretiyle başvuru yaptım. Bunun üzerine birinde mobil imza birinde numaram…
70270***97 S** Y*** adına almış olduğumuz ev internetini hiç görüşmediğimiz halde teknik elemanlar gelerek bize ulaşmadan alt kattaki komsumuza hat yok burada bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyerek eve de ba…
Tivibu'nun vermiş olduğu indirim kampanyasından tarafıma mesaj yoluyla indirimin tanımlandığı halde müşteri hizmetlerini aradığımda indirimin tanımlanmadığı bilgisi verildi ve faturama indirim bedeli yansımadı.…
Türk Telekom'un kendi bayisinden aldığım 50509**00 numaralı hatta ait cihaz bedelini yaklaşık 9 ay önce taahhüdünü bozarak fatura tutarının tüm bedelini yine Türk Telekom'un kendi bayisinde ödemesini yaptım. Öd…
1 yılı aşkın süredir Türk Telekom üyesiyim son 1 ay içinde taahhüdümü yeniledim çünkü 1 yıla kadar hiçbir sorun yaşamadım, düzenli olarak faturamı ödeyen biriyim 05.12 tarihinde son dönem faturamı ödemek için b…
Kablolu ev internetini taahhüt süresi dolduktan iki gün sonra kapattırdık, normalde 75 lira gelmesi gereken fatura 661 lira geldi. Bu neyin bedeli anlamadım. Öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımızda bayiden …
24.11.2018 tarihinde Türk Telekom'dan faturalı bir hat aldım. Aldığım günden beri telefonum tam çekmesine rağmen arayanlar kapalı anonsu duyuyordu. Ayrıca 4.5 g görmeme rağmen internete de giremiyordum. Defalar…
10.08.2018 tarihinde her vatandaş gibi Türk Telekom Hedef İletişim Veysel Danış Zeytinburnu bayisine gittim. Dedim 5322378*** numaralı hattımı Türk Telekom'a taşır mısın tamam işlem sırasında Tivibu aboneliği d…
Düşük fatura modem hat çekilmesi vadi ile kullanmış olduğum interneti geçiş yapalım vadi ile geçiş işlemini yapmayıp ekstra üzerime abonelik açıldı aynı gün iptalini istediğimde TTNET Müdürlüğü iptal bedeli ben…
2 ay önce Türk Telekom bayisinin 0554 190 90 ** numaralı telefonundan aranacak mevcut olan T*** S** aboneliğimi Türk Telekom'a taşımam için bana teklif verildi ve teklif verilirken herhangi bir taahhüt olmadığı…