20 Temmuz #10684101

Türk Telekom Fatura Şikayeti!

Hattımı 2 yıldan daha fazla oldu T****'den geçiş yapıp Türk Telekom'a çevirdim. Çünkü çok ideal geldi. Taahhüt yaptık. Ama bu süre zarfında hiçbir zaman taahhütteki tutar gelmedi. Defalarca görüştüm kimse umursamadı. Benim 8 GB vardı ve sürekli kontrol ederim 5555 'ten kalan ne kadar diye. Bana atıyorum diyor ki 3 GB kaldı son 2 saat hariç. 2 saat geçiyor ve hop bile mesaj geliyor. 8 GB bitti 9 TL karşılığında hattınıza 6 kere 250 MB yüklenmiştir. Son 2 saatlik kullanım hariçtir. Delirmelik bir olay. Yani defalarca konuştum. Ben paketim bitince devam etsin istemiyorum diyorum. Maalesef olmaz diyorlar. Kullanmadım demiyorum ama aklı olan herkes bilir ki bana 2 saat içindekiler dahil değil diyor. Ben sayaç mıyım nereden bileyim ne kadar kullanmışım. Ayrıca bana bir mesaj gelse bitti ve 250 mg yüklendi bilginiz olsun yüklenmeye devam edecektir diye. Düşünsenize 8 GB 29 lira falanken bana 250*6 mg ı yani 1.5 GB 56 liraya yüklüyor. Bunu kim ister? Bütün faturalarım incelensin bakılsın ne kadar çok ödemişim. Şimdi taahhüdüm bitti ve çıkmak istiyorum ama hakkımı almadan çıkmayacağım böyle bir şey olamaz Edirne'nin köyünde bile çekmeyen telefona her ay bana 100 lira fatura ödettiler mecbur bırakılarak. Hakkımı her türlü arayacağım.

Özgen 955 Okunma

Cevaplar

  • Özgen08 Ağustos

    Ben şikayetimle ilgili dönüş bekliyorum. Hakkımı hukuksal olarak da arayacağım. 

  • Özgen08 Ağustos

    2 yıl taahhüt alıp sözde 24 lira olan faturam neredeyse hiçbir zaman 100 liranın altında gelmedi. 8 gb paketim vardı. Atıyorum kalan yazıp atıyorum son 2 saat hariç şu kadar diyor. Bende korkumdan hasta gibi sürekli kalan yazıp takip ediyordum. Ama yinede öyle bir şey yapmışlar ki 8 GB'lik paketi sana sözde taahhütle bağlayıp 24 lira ya veriyormuş gibi gösteriyor. Ancak o son 2 saatlik kullanım hariç dediği kısımda paketini bitirip sana 2 saat içinde 6 kere 250 mb ı 9/10 liradan tanımlıyor. Düşünsenize siz8 gb ye 24 öderken bunun5 te birine 56 lira ödüyorsunuz. Akıl alır gibi değil. Hadi geçtim internetimi aştım. Bana 6 kere tanımlayana kadar 1 kere bile neden mesaj atılmıyor. Haber verilmiyor. Arıyorum benimle dalga geçer gibi konuşuyorlar. Bana bildirin diyorum. Ben izin vermedikçe geçmesin diyorum. Olmaz öyle bir şey diyorlar. Aylardır. İncelensin. Ödediklerim ve hiç dönülmüyor bile şikayetime hakkımı sonuna kadar arayacağım

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön