Benzer Şikayetler

Türk Telekom Sözleşmeden Sonra Gelen Fatura
Türk Telekom sözleşmem bittiği için arandım. Ve yeni sözleşme yaptıktan sonraki gün 420 TL güncel faturanız diye mesaj geldi. 35 TL olan faturam 95 TL diye anlaştıktan hemen sonra böyle bir fatura mesajı gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sözleşmenin feshini bu tutarın silinmesini ve hattımın k...

Türk Telekom Mobil Güncel Fatura İtirazı
TT mobil hattımda herhangi bir ek paket almış olmamama rağmen ek paket görünmektedir ve güncel Mayıs faturam 113 lira 99 kuruş olarak görünmektedir. Gereğinin bir an önce yapılarak tarafıma gerekli açıklamaların yapılmasını ve hatanın bir an önce de giderilmesini talep ediyorum.

Türk Telekom Taahhütten Sonra Zam
22.03.2023 tarihinde Türk Telekom Ailece 15 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife ücreti ile ilgili olarak yapılan bilgilendirme her paylaşımcı aile ferdi için ek 20 TL ücret alınacağı ve fatura toplamının 204.49 TL olacağı şeklindeydi. Fakat 12 Nisan tarihinde gelen SMS "değerli müşterimiz, 13 Nisan 2...

Türk Telekom Tarafından Taahhüt Fiyatlandırmasına Uyulmaması
Merhaba, 1 Eylül 2022 tanımlatmış olduğum mobil faturalı Enfes 6 tarifesi yaz kampanyası dahilinde tarafıma 72 lira ve 12 ay taahhütlü tanımlanmıştır. 5 Eylül 2022 içerisinde de taahhüde elektronik onay verilmiştir. Görseller mevcut. Paket kapsamında tanımlanan ücrete ve işlemlere rağmen eylül ayınd...

Türk Telekom Eski Abonelerine Haksızlık Ediyor Değerli Hissettirir Miş
Türk Telekom mobil müşterisiyim. Ailecek 15gb tarifesindeyim. Online uygulamadan güncel faturamı kontrol ettiğim de her ay 225 ₺ gelen faturanın 285₺ olarak güncellendiğini gördüm. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ortak kullanıma dahil edilen bir hattın 20₺ olan paylaşım ücretinin 40₺ olar...
Taahhüdüm bitti daha 3 gün oldu güncel faturaya baktım 466 lira görünüyor. Bunun çözümünü talep ediyorum bu kadar faturanın kullanılmadan gelmesi kadar saçma bir şey yok müşteri hizmetlerini de bitmeden bir iki gün önce aradım daha zamanı var mı dediğim halde ne zaman isterseniz arayın daha var dediler.
Türk Telekom ev interneti müşterisiydim kampanyam biteli 3 gün olmuş güncel fatura 466 lira görünüyor ben bu faturayı ödemeyi reddediyorum ödemekte istemiyorum bunun için gereğinin yapılmasını istiyorum müşteri hizmetlerini bitmeden bir iki gün önce aradım yeni pakete geçmek için daha aceleniz yok zamanınız var dediler bana bu konu hakkında hiç açıklama yapmadılar