26 Nisan #10373832

Türk Telekom Fatura Fazla!

Avea'ya fatura ödemeye girdim baktım ki 1000 TL fatura. Ben hayatımda bu kadar fatura ödemedim. Yıllardır müşterisiyim bir kere fatura aşmadım ben. Mesaj yollamışsın uyarı yaptık diyorlar ben yıllardır asmadım şimdimi yapacağım ve bana her zaman internet için uyarı yapan arayan Avea bu sefer ne arama ne mesaj var. Mesaj attık deniyor obur yetkili ise şebekede sorun varsa gelmemiştir diyor. Beni aramak ve uyarı yapmak zorundalar. Sadece mesaj için vana 700 TL yansıtmak asla kabul etmiyorum aramadılar. Yıllardır müşterisine bunu yapan Avea olamaz. O kadar kişiye önerdim. Yıllardır tek limit aşmadım mantıklı değil. İncelemeye alin Lütfen yardım edin dedim. Bekliyorum ve benim bu mağduriyetim giderilmesi talep ediyorum. Pirem time özel müşterileriyim bir de.

İmren 1.508 Okunma

Cevaplar

  • İmren28 Nisan

    Avea beni mağdur edip ilgilenmiyor. Tüketici Hakları'na şikayet ettim ve haklarımı öğrendim. BİMER'e de şikayet ettim. 700 SMS aşılmış denip bana 700 TL fatura koyup bir mesaj bilgisi attık diyorlar hepsi bu. Başka hiçbir şey yok. Hepsi farklı konuşuyor kimse çözüm söylemiyor. Bi SMS 1 TL 'den yapıp. Bana paket sunan yok. Bir daha asla Avea kullanmayacağım biz kimseyi paket aştın diye aramayız diyor açık açık bunu söylüyor. İlgi sıfır hayatımda ilk kez basıma geliyor mecbursun ödeyeceksin demek ne tur bir İlgi. 

  • İmren27 Nisan

    Aveayi arıyorum benimle kimse doğru düzgün ilgilenmiyor. Ömrümde bir kez limit aşmadım hepsi geçmişlerinde var. Bana tek dedikleri şey 1 mesaj attık SMS attık. 220 gelen faturam 1000 TL geldi sebepte SMS aşmışım ben. Ben sizin özel müşterinizim. Pirem time tarife seçtim limit aşmıyor diye. Bugüne kadar da aşmadım. Müşteriniz şu anda zorda ve bu sizin umrunuzda değil. İndirim uygulamadan dahi bahis etmiyorlar. İsterlerse her şeyi yapabilirler. Benimle ilgilenmekten kacıolar. Bir firma böyle mi olur. İnsan hakları mahkemesine kadar gideceğim. Sadece SMS aşmışım diye bin TL fatura mi olur beni dinlemek dahi istemiyorlar. Hiçbir şey yapmayacagız diyor. Böyle şey olur mu. Şikâyetçiyim ve şu anda mağdurum bin TL fatura bekliyor benimle kimse ilgilenmiyor. Lütfen yetkililer bizi böyle ortada bırakmanız doğru değil

  • İmren26 Nisan

    Avea'dan şikayetçiyim. İlgilenmiyolar. Fatura SMS aşmıs mesaj yolladık 1 kez diyolar başka hiçbir şey yok bin TL fatura geldi. Avea'dan sizi ortada bırakıyorlar ve sen ortada kalmışsın umurlarında değil. Bizi alakadar etmez diyorlar. Bunu mecbursun diyolarlar. Avea müşterisine böylemi ilgileniyorlar

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön