27 Eylül 2016

Türk Telekom Fatura Düşüşü

29.06.2016 tarihinde Büyükçekmece Türk Telekom Müdürlüğü'nden internet ve ev telefonu hizmetini iptal ettirmek için gerekli belgeleri ve modem teslimatını gerçekleştirdim. Ancak evraklarım sisteme girilmemiş hattım iptal olmadı ve Temmuz, Ağustos, eylül aylarının faturaları tarafıma yansıtıldı. 03.09.2016 tarihinde Pendik Türk Telekom Müdürlüğü'nden internet ve ev telefonu iptali ve hat fatura düşümü için başvurdum. Ancak sadece internet hattımın kontrolü yapılabileceğini söyledi ve internet iptalimi ve fatura düşümü için gerekli işlemleri yaptı. Telefon hattım için 10.09.2016 tarihinde tekrar şikayet kaydını Pendik Türk Telekom Müdürlüğü'nden yaptım. Dönüş yapıldığında evraklar eksik olduğundan başvurum iptal edilmiş. Evraklarımı 24.09.2016 tarihinde tekrar kayıt dosyasına ek olarak gönderdim. 2 saat sonra beni aradıklarında siz ikna olmuyorsunuz diye yanıt verdiler. Hatalarını bana yansıtıyor.

Ömer 181 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön