15 Ağustos
#12425565

Türk Telekom Fatura Bedeli Ve Cihaz İadesi

Temmuz ayı içerisinde Türk Telekom'a faks çekerek aboneliğimi sonlandırdım. Elimdeki modem ve Tivibu setupbox ı iade etmem gerektiğini söylediler. Samsun Canik müdürlüğüne gittiğimde ekranlarının kapalı olduğunu cihaz teslim süresini geçirdiğimi belirttiler ve bunun üzerine 4440375 çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede 31 Temmuz'dan önce cihazlarımı Samsun İlkadım veya Canik Müdürlüğüne iade etmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine cihazlarımı İlkadım Telekom müdürlüğüne iade ettim. Ağustos ayında gelen faturamda 371,05 TL cihaz bedeli görünüyor. Gerekirse müşteri temsilcileriniz ile yaptığım görüşmeleri dinleyebilir, yaptıkları yönlendirmeleri ve sorularıma verdikleri cevapları duyabilirsiniz.Fatura iptalini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Mutlu Mutlu 1.145 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları