Türk Telekom ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

  • profile
1 Destekçi

Türk Telekom Evde İnternet Ve Mobil İnternet

621
Mehmet
Mehmet 19 Mart 10:34
Türk Telekom Evde İnternet Ve Mobil İnternet

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 200 Mbps hıza sahip olmam gerekiyor. Ev internetim sürekli "your internet connection isn't stable" uyarısı veriyor. Konu ile ilgili 3 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm ama yetkili ekip, eve ® geliyor; bir kablo değiştiriyor, modem değiştiriyor ama sonuç hala aynı. Hız testi yaptığımda 200 Mbps olması gereken hızım 70, hatta bazen 50mbps bile oluyor. Dün yeni bir talepte bulundum. Talepte bulunduğum andan itibaren ev internetim de kesildi. Türk Telekom mobil internet hızı da çok kötü. 4.5G hızı dün gece 0.8mbps oldu. Konu ile ilgili dün defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri hizmetleri sadece talebini alabiliyor. Sorunun ivedilikle çözülmesi gerekmektedir.

  • profile
1 Destekçi

Benzer Şikayetler

profile
376
4 gün önce

Türk Telekom İnternet Altyapısı Problemleri

Türk Telekom tarafından sağlanan altyapı üzerinden 0011396628 numaralı Vodafone Net internet abonesi olarak sürekli problemli olarak (internet bağlantısında kesilmeler, donmalar, kopmalar) hizmet aldığım evde internet hizmet kontratımı 25 Nisan 2023 de yeniledim. 12 Mayıs 2023 gününden itibaren inte...

profile
167
6 gün önce

Türk Telekom Haksız Kazanç Sağlıyor

Türk Telekom'dan hizmet alamadığım halde fatura ödüyorum. Aralık ayında ev internetimde sürekli kopmalar olmaya başladım Defalarca şikayet oluşturduğum halde ortalama 72 saatte 4 5 saat internet kullanabilir hale geldim. Arkasından nisan ayında sözde iyileştirme adı altında hızımı yükseltip tabi ayn...

profile
68
26 Mart

Türk Telekom İnternet Kablosu Bağlanmıyor

Sene 2023. Türk Telekom ev interneti için bağlantı yapmıyor. Bağlantı yapmadan önce abonelik açmak istiyor. Vermediği hizmet için abonelik bedelini alacak ama bağlantısı 3 aydır yapmıyor. Şehrin ortasında internet bağlantısı bekliyoruz. Telekom direğinden evimize kadar kablo bağlantısı çekildi ama k...

profile
424
25 Ocak

TTNET Sürekli Olarak Uzun Süreli İnternet Kesintisi

TTNET bir haftada ikinci kez internet arızası nedeni ile hizmet vermedi. TTNET firması tarafından internet hızının yükseltilmesi için arandım. Hızdan memnun olduğumu yükseltmek istemediğimi belirttim ve zorlukla telefonu kapattım. Ertesi gün gün boyu evimde internet yoktu. İki gün geçti aradan ve bi...

profile
227
25 Ocak

Türk Telekom Ev İnterneti Çok Kötü

Bursa Türk Telekom bircell iletişimden internet aldım bana hızı 24 olarak söyledi fakat 16 olarak geliyor müşteri hizmetleri ile görüştüm 16 olduğu söylediler ve aldığım yere gidim görüşmemi istediler görüştüm bayiniz bana ne dedi biliyor musunuz benim dediğime bakma dedi sizin böyle bir bayinizin o...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .