Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Taahhüt bitmeden müşteri hizmetleri beni arayıp bitmesine az kaldığı için yeni bir kampanya teklif etti. Teklif şu şekildeydi: 100 GB 24 MB hızda, 100 GB dolunca 16mb hıza düşecek kullanmaya devam edecektim. Ama bugün internet bitmesine az bir süre kalmasın...
Ürünü veya bir paket alırken çok ilgililer ama sorun oldu mu gel gör ki hiç alakaları yok kullanmış olduğum evde internette teknik bir sorun yaşadım ve muhatap bulamıyorum. Aradığım bütün müşteri hizmetleri numaraları meşgul. Bugün internetim yok ve ne zaman keyifleri gelip telefonlarımı açacaklar ç...
Türk Telekom evde internet için başvuru sağladık ve hiçbir şekilde internete ulaşım sağlayamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz ve şubeye başvuru yapıyoruz bize altyapı çalışmaları olduğunu söylüyorlar. Daha 2 hafta önce evimizde internetimiz vardı ve taahhüt süreci dolduğu için yeniden başvuru ya...
Türk Telekom’dan arandım ev interneti için , 12 Temmuz 2020 'ye kadar taahhüdüm olmasına rağmen beni arayan bayan “ ocak ayında internet sınırlamasının kaldırılması ile ücretler artacak normalde daha pahalı olan paketten indirimli yararlanmanız için sizi arıyoruz “ şeklinde konuşup ücretinin artacağ...
Türk Telekom evde internet abonelik için 30 temmuz'da aradım ve belge gönderdiler. İmzaladım 9 gün sonra ellerine ulaştı her şey normal. Kurulum için 16 Temmuz'a randevu verdiler ve o günden beri ne arayan ne gelen var. Müşteri hizmetlerini arıyorum biz göremiyoruz ekip nerede ne zaman gelir diyor. ...
7 Ağustos 2019'dan beri Türk Telekom evde internetimi kullanamıyorum. Türk Telekom'a başvurduğumda ise bana dalga geçer gibi 2 ay gibi komik bir çözüm süresi veriliyor. Buna rağmen buraya hiçbir ekip yollanmıyor, her gün aynı sözlerle geçiştiriliyorum. Bugün 13.gün ve hala bir gelişme yok.
Malatya Türk Telekom Müdürlüğünde evde internet başvurusu yaptım. Söz verdikleri tarihte gelmeyip gün boyu evde beklettikleri gibi 10 gün sonra cumartesi gelip modemi takıp bağlantı için akşam geleceklerini söylediler.
Akşama kadar bekleyip, gelen telefonda işiniz pazartesiye kaldı cevabını aldım....
Artık iki günde bir internet kesilmesinden bıktım. Aynı mahallede oturan arkadaşlarımda da aynı zamanda internet kesintisi oluyor. Napıyorsunuz her gün ben anlam veremiyorum gecenin 2 sinde internet kesilir sabahın 8 inde kesilir en sonunda arayıp kötü sözler sarf edeceğim.
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. İnternetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum bir var bir Yok.
Arıza kaydı açtılar 2 gün sonra çözüldü deyip SMS ile bilgi verip arızayı kapattılar. Temsilciyi arıyorum bizde bir sorun yok bağlantı var görünüyor diyorlar ama modem ışıkları normal yanmasın...
Türk Telekom evde internet kullanıyorum.
İlk aydan beri hız ve kopma problemi yaşıyordum. İlk aboneliğimde 50 MB hızında internetim vardı. Türk Telekom yetkilisi internet hızınızı 16 MB' e düşürelim kopma problemi ortadan kalkar dedi.
Herhangi bir değişiklik olmadı. Arayıp eski internet hızımı ist...
Evimize internet istiyoruz. 6 ay evden Manisa'nın Soma ilçesinden başvuru yaptık o mahallede kurulum yok falan denildi bağlanmadı. Üç ay evvel de telefondan başvuru yaptık hala bekliyoruz karşı apartmanımız Telekom netli bize gelip bağlanamıyor. Eğer gelip bağlamayacaksanız kesin olarak söylerseniz ...
Türk Telekom internet 10 gün boyunca bana her gün randevu açıp internetimi açmıyor. Türk Telekom interneti bağlarken en az 10 kere düşünmeli insan mağduriyetten başka bir şey değil Türk Telekom! Evime gelip kurdukları modem ne sinyal veriyor ne bir şey müşteri hizmetlerinde şikayet dosyası oluşturdu...
Uzun zamandır TTNET evde internet kullanıcısıyım. Cuma günü " talebiniz üzerine internet aboneliğiniz iptal edilmiştir" diye bir mesaj ile internet aboneliğim iptal edildi fakat ben böyle bir talepte bulunmadım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım bir hata olduğunu memnun olduğumu ve internetimi iptal...
Türk Telekom evde internet kullanıcıyım. Aylık ödeme bedelim 98 TL'değerinde internetimde bağlandığı günden beri kesilmeler vardı. Bunun için arıza oluşturdum eve gelip hiçbir şey yapmadan geri gitti ve para yansıtıldı böyle saçma bir iş görmedim.
Firmadan kaynaklanan bir sorun olmasına rağmen for...
Türk Telekom evde internet için müşteri hizmetlerini aradım. Prime üye olmama rağmen evimdeki internetin çok yavaş olduğunu ve o aldıkları uçuk ücretin normal olduğunu sorduğumda bana müşteri temsilcisi tarafından laubalice evet bu ücrete bu kadar hız denildi. Ben evimdeki o kötülükteki olan interne...
2 yıl kullandım, kesinlikle kandırmaca. Evde internet kotası kalktığından beri (yani adil kullanım kotası) faturamı 100 TL'ye çıkardılar. Değişmeyecek kesinlikle demelerine rağmen faturam 70 TL'den 100 TL'ye çıkarıldı.
İptal ettirmem durumunda ceza ödeyeceğim söylendi, ne kadar dedim 280 TL'dedile...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 1 haftadır saat gece 01.00 ile 07.00 saatleri arasında internetim kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem bakımda diye geçiştiriliyorum. 1 sefer arıza kaydı bırakabildim onda da müşteri temsilcisi hatlarda sorun olmadığını beyan etti. Madem hatl...
Türk Telekom Evde İnternet Sorunu
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Taahhüt bitmeden müşteri hizmetleri beni arayıp bitmesine az kaldığı için yeni bir kampanya teklif etti. Teklif şu şekildeydi: 100 GB 24 MB hızda, 100 GB dolunca 16mb hıza düşecek kullanmaya devam edecektim. Ama bugün internet bitmesine az bir süre kalmasın...
Ürünü veya bir paket alırken çok ilgililer ama sorun oldu mu gel gör ki hiç alakaları yok kullanmış olduğum evde internette teknik bir sorun yaşadım ve muhatap bulamıyorum. Aradığım bütün müşteri hizmetleri numaraları meşgul. Bugün internetim yok ve ne zaman keyifleri gelip telefonlarımı açacaklar ç...
Türk Telekom evde internet için başvuru sağladık ve hiçbir şekilde internete ulaşım sağlayamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz ve şubeye başvuru yapıyoruz bize altyapı çalışmaları olduğunu söylüyorlar. Daha 2 hafta önce evimizde internetimiz vardı ve taahhüt süreci dolduğu için yeniden başvuru ya...
Türk Telekom’dan arandım ev interneti için , 12 Temmuz 2020 'ye kadar taahhüdüm olmasına rağmen beni arayan bayan “ ocak ayında internet sınırlamasının kaldırılması ile ücretler artacak normalde daha pahalı olan paketten indirimli yararlanmanız için sizi arıyoruz “ şeklinde konuşup ücretinin artacağ...
“Teşekkürler”
Mehmet Şikayetini Yayından KaldırdıTürk Telekom evde internet abonelik için 30 temmuz'da aradım ve belge gönderdiler. İmzaladım 9 gün sonra ellerine ulaştı her şey normal. Kurulum için 16 Temmuz'a randevu verdiler ve o günden beri ne arayan ne gelen var. Müşteri hizmetlerini arıyorum biz göremiyoruz ekip nerede ne zaman gelir diyor. ...
7 Ağustos 2019'dan beri Türk Telekom evde internetimi kullanamıyorum. Türk Telekom'a başvurduğumda ise bana dalga geçer gibi 2 ay gibi komik bir çözüm süresi veriliyor. Buna rağmen buraya hiçbir ekip yollanmıyor, her gün aynı sözlerle geçiştiriliyorum. Bugün 13.gün ve hala bir gelişme yok.
Malatya Türk Telekom Müdürlüğünde evde internet başvurusu yaptım. Söz verdikleri tarihte gelmeyip gün boyu evde beklettikleri gibi 10 gün sonra cumartesi gelip modemi takıp bağlantı için akşam geleceklerini söylediler. Akşama kadar bekleyip, gelen telefonda işiniz pazartesiye kaldı cevabını aldım....
Artık iki günde bir internet kesilmesinden bıktım. Aynı mahallede oturan arkadaşlarımda da aynı zamanda internet kesintisi oluyor. Napıyorsunuz her gün ben anlam veremiyorum gecenin 2 sinde internet kesilir sabahın 8 inde kesilir en sonunda arayıp kötü sözler sarf edeceğim.
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. İnternetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum bir var bir Yok. Arıza kaydı açtılar 2 gün sonra çözüldü deyip SMS ile bilgi verip arızayı kapattılar. Temsilciyi arıyorum bizde bir sorun yok bağlantı var görünüyor diyorlar ama modem ışıkları normal yanmasın...
Türk Telekom evde internet kullanıyorum. İlk aydan beri hız ve kopma problemi yaşıyordum. İlk aboneliğimde 50 MB hızında internetim vardı. Türk Telekom yetkilisi internet hızınızı 16 MB' e düşürelim kopma problemi ortadan kalkar dedi. Herhangi bir değişiklik olmadı. Arayıp eski internet hızımı ist...
Evimize internet istiyoruz. 6 ay evden Manisa'nın Soma ilçesinden başvuru yaptık o mahallede kurulum yok falan denildi bağlanmadı. Üç ay evvel de telefondan başvuru yaptık hala bekliyoruz karşı apartmanımız Telekom netli bize gelip bağlanamıyor. Eğer gelip bağlamayacaksanız kesin olarak söylerseniz ...
Türk Telekom internet 10 gün boyunca bana her gün randevu açıp internetimi açmıyor. Türk Telekom interneti bağlarken en az 10 kere düşünmeli insan mağduriyetten başka bir şey değil Türk Telekom! Evime gelip kurdukları modem ne sinyal veriyor ne bir şey müşteri hizmetlerinde şikayet dosyası oluşturdu...
Uzun zamandır TTNET evde internet kullanıcısıyım. Cuma günü " talebiniz üzerine internet aboneliğiniz iptal edilmiştir" diye bir mesaj ile internet aboneliğim iptal edildi fakat ben böyle bir talepte bulunmadım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım bir hata olduğunu memnun olduğumu ve internetimi iptal...
Türk Telekom evde internet kullanıcıyım. Aylık ödeme bedelim 98 TL'değerinde internetimde bağlandığı günden beri kesilmeler vardı. Bunun için arıza oluşturdum eve gelip hiçbir şey yapmadan geri gitti ve para yansıtıldı böyle saçma bir iş görmedim. Firmadan kaynaklanan bir sorun olmasına rağmen for...
Türk Telekom evde internet için müşteri hizmetlerini aradım. Prime üye olmama rağmen evimdeki internetin çok yavaş olduğunu ve o aldıkları uçuk ücretin normal olduğunu sorduğumda bana müşteri temsilcisi tarafından laubalice evet bu ücrete bu kadar hız denildi. Ben evimdeki o kötülükteki olan interne...
2 yıl kullandım, kesinlikle kandırmaca. Evde internet kotası kalktığından beri (yani adil kullanım kotası) faturamı 100 TL'ye çıkardılar. Değişmeyecek kesinlikle demelerine rağmen faturam 70 TL'den 100 TL'ye çıkarıldı. İptal ettirmem durumunda ceza ödeyeceğim söylendi, ne kadar dedim 280 TL'dedile...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 1 haftadır saat gece 01.00 ile 07.00 saatleri arasında internetim kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem bakımda diye geçiştiriliyorum. 1 sefer arıza kaydı bırakabildim onda da müşteri temsilcisi hatlarda sorun olmadığını beyan etti. Madem hatl...