Türk Telekom Evde İnternet Prime Aboneliği Demeye Şahit İster?

5 gün önce Türk Telekom ev internet ve Tivibu ikisi bir arada paket satın aldım. Özellikle sordum modemi, Tivibu olacak diye Prime müşteri olacaksınız üst model modem vereceğiz söylendi bana. Verilen kutu wi-fi 4 teknoloji kullanıyor 2008'de kullanan teknoloji. Bugün 2022 wi-fi 7 var. Tivibu interne...
Evim, eşimin cep teli, kendi cep telefonum ve diğer 4 hat olmak üzere ailecek Prime üyesiyiz. Normalde 154 TL olan faturam bu ay 332,75 TL geldi. Aradığımızda ise taahhütümüzün bittiğini ve bu ödediğimiz dahil bir ay daha bu fiyattan faturalandırıldığımızı öğrendik. Yani iki ay da tam olarak sadece ...
53069**622 numaralı hattım 3 aydır internet hız düşüklüğü yaşıyor o kadar aramama rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bir de Prime müşterisiyim daha araya araya bıktırdınız beni buna bile çare bulamadınız. Ev internetini kapattık sıra bunda.
İlk günden beri Türk Telekom ADSL ve ev telefonu müşterisiyim. Ayda 160₺ civarı ADSL faturası ödüyorum. Sözleşme bittiğini geç fark ettim. Email ve arama ile ulaşmışlar. Farkında değilim. Sürekli mail bakmıyorum SMS ve çağrıda. Sürekli reklam geldiği için insan bir süreden sonra ilgilenmiyor. Benimd...
26.03.2022 tarihinde Türk Telekom satış biriminden beni telefonla (2 kez sabah ve öğleden sonra) arayarak hattımı oraya taşırsam 70,5 TL 10 GB 3000 dak. 3000 SMS ve Prime business ayrıcalıklarından 12 ay boyunca yararlanabileceğimi söylediler. Bu ayrıcalıklar her ay 2 parça kuru temizleme ve 2 kere ...
Türk Telekom evde internet Prime aboneliğini yaptıralı 1 hafta olmadı henüz ve hiçbir şekilde interneti doğru düzgün kullanamıyorum. 3 defa müşteri hizmetlerini aradım sonunda arıza kaydı oluşturuldu. İlaveten Prime modem yerine standart modem getirildi. Ne iptal edebiliyoruz ne de interneti kullanabiliyoruz :)