Türk Telekom Evde İnternet Nakil İşlemi!

Sumru Sumru28 Mayıs 08:31

Nakil için gelen teknik ekip önce ADSL modem almamızı istedi. Gittik aldık sonra bu olmaz VDSL modem almalısınız dedi. Bu arada 100 TL yakin para kaybettik fazladan. Teknik ekip çok terbiyesizdi. Soru sorduğumda cevap vermedi. Yardımcı olmadı. Aciliyetimiz olduğunu söylememize rağmen sureyi uzatıyorlar. Son olarak müşteri hizmetlerini arayıp bağlantı kurulumu için yeniden randevu aldım. 3 kisi ile teyit etmemize rağmen. Bana tarih vermelerine rağmen gelmedi ekip. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir kaydınız yok dendi. Tüketici Hakları'na kadar başvurmayı planlıyorum. 5000 TL'ye kadar destek veriyorlar diye biliyorum. Acil internete ihtiyacımız var ama günlerdir bizi mağdur ediyorlar hiçbir şey tam söylenmiyor ve yapılmıyor. Gerçekten bu durum yüzünden maddi ve manevi olarak sıkıntıya girmiş durumdayız

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler