to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayından bu yana Iğdır Aralık ilçesi Karasu Mahallesi Ortaköy Sokak No:22 adresinde bulunan evimde Türk Telekom faturalı ev interneti hizmeti kullanıyorum. Ancak internet bağlantım neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli gidip geliyor ve bu ay (Kasım) boyunca tamamen kullanılamaz durumda.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi fakat hiçbir gelişme olmadı. 0545*****45 numaralı hattım üzerinden aylık 600 TL ödeme yapmama rağmen, hizmetten faydalanamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor, bazen kısa süreliğine internet geliyor ancak hemen ardından tekrar kesiliyor.
Bir an önce internet bağlantımın sorunsuz şekilde çalışmasını ve ödediğim faturanın karşılığını almak istiyorum. Aksi takdirde, çözüm sağlanmazsa başka bir internet sağlayıcısına geçmeyi düşünüyorum.
10 gündür Özgür Mahallesi 2600. Sokak No:1, Merkez/Iğdır adresindeki ev internetim, Telekom kablosunun kopması nedeniyle tamamen kesik durumda. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “sorunla ilgileniyoruz” denilmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ekipler soka...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, aylık fatura bedelim 610 TL iken Eylül 2025 döneminde 980 TL fatura ile karşılaştım. Son 3 aydır her ay faturamda 20-30 TL civarında artışlar oluyordu ancak bu ayki artış çok yüksek oldu. Hattım taahhütlü ve ödemelerimi her zaman düzenli olarak yaptım...
Türk Telekom'a ait evde internet hizmetimiz 3-4 aydır çalışmıyor. Faturalar düzenli olarak geliyor ancak internet hizmeti alamıyoruz. İletişim numaram 0532*****76, Muhammet A****. Adresim Iğdır, Yüzbaşılar Köyü, No: 103. Köyde bazı evlerde internet hizmeti mevcutken, bazılarında bu hizmetten yararla...
Türk Telekom ekibinden ve verilen hizmetten son derece şikayetçiyim. Yaklaşık 20 gündür internet hattımız tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda destek ekibi yönlendirildi. Gelen ekip, kabloların değişeceğini ve yeni modem almamız gerektiğini söyledi; biz de kabul ettik. Ancak bu süreçte ne ...
Uzun zamandır Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum ve bu durum tekrarlamaya devam ediyor. Son olarak yine bağlantı tamamen gitti ve bu sefer sorunun kablodan kaynaklandığı belirtildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.989 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.465 
eSIM 696 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.469 
Faturalı Paketler 3.391 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 847 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 884 
Hat Taşıma 6.161 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.040 
İnternet 97.023 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 941 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.329 
Modem 4.943 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.232 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.364 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.685 
Taahhüt 7.827 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar