Türk Telekom Ev İnterneti Sorunu!

236 Şikayet
profile
214
31 Ekim 2022

2 yıldır Türk Telekom internet kullanıcısıyım aldığım sözde internet 16 megabit ama hizmet 2-3 megabit ne düzeltme var ne iyileştirme var hiçbir şey yok. 0 hizmet 2 yıldır VDSL gelecek ama gelmemiş herkes viber kullanılıyor ama şehrin merkezinde viber yok. Arıyoruz gelecek diyorlar 2 yıldır. Hizmet ...

profile
346
31 Ekim 2022

2022 19 haziranda Türk Telekom sabit ev internetimi fiyatı yüksek bulduğum için iptal talebiyle aradım. Müşteri temsilcisinin aşırı ısrarıyla dondurma kararı alındı. Eğer diğer firmadan memnun kalmazsak benim bilgim dahilinde tekrar aktive edilecek denildi. 19 Eylül 2022 de bana bir mesaj atılarak a...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
140
27 Ekim 2022

İnternet aldığım @Türk Telekom gibi sorumsuz bir firma daha tanımadım bir statik IP yükleme olayı bir gün yerine 6 gündür bekliyorum bir kişi bile geri dönüş yapmadı. Bu kadar olacağını bilmezdim şu an Türk Telekom benim için bitmiştir, çünkü sorun çözme diye hiçbir şey anlamıyorlar.

profile
308
22 Ekim 2022

Türk Telekom TTNET ev internetimin sürekli bağlantısı kopuyor. Aylık 150 TL verdiğim interneti kullanamıyorum. 1 dakika kullanabiliyorsam 2 dakika kopuyor, tekrar bağlanmasını bekliyorum çok can sıkıcı bir durum. Defalarca aradım uzaktan çözmeye çalıştılar, eve gelip baktılar ancak problem hala çözü...

profile
197
22 Ekim 2022

Bir müşteri temsilcisi, kullandığım modemin 24mb hız için uygun olmadığını söyleyerek istersem yeni bir modem alabileceğimi söyledi. Ama eğer isterseniz bu masrafa girmeden evinize modem yollamadan sanal bir modem oluşturup internet hızınızı 24mb olarak yükseltebiliriz diyerek fatura tutarımı yüksel...

profile
145
20 Ekim 2022

Ev interneti için Türk Telekom başvurdum 6 ay önce altyapı çalışması olması gerektiği için işlemleri başlatmadılar, bir an önce altyapı çalışmalarını başlamasını 25 abone olarak istemekteyiz, lütfen duyarlı olalım bu çağda internetsiz ev kalmasın.

  • profile
1 Destekçi
profile
66
18 Ekim 2022

Türk Telekom kadar kötü bir internet görmedim nefret ediyorum Türk Telekom'dan modemin dibindeyim yine de çekmiyor interneti. Sosyal medyayı kullanmıyorum Google'dan bir şey aratamıyorum. Yan ondan hiç internet gözükmüyor zaten. Boşu boşuna bu internete para ödüyorum bir an önce taahhüt bitse de kur...

profile
691
16 Ekim 2022

Türk Telekom'un ev internetinden aşırı derece şikayetçiyim. Mh'lerini arıyorum dalga geçer gibi hızınız düşmüş bakacaklar 48 saate dönerler diyorlar. 48 saat boyunca ben işlerimi nasıl yapacağım diye düşünmüyorlar. Daha önce de şikayet ettim. Dışarıdaki kablolar açıkta uçları bir kutu içerisine alın...

  • profile
1 Destekçi
profile
277
15 Ekim 2022

Türk Telekom evde internet hizmeti almaktayım. Haftanın 3 günü internetim var, kalan 3 günü kesinlikle yok. 1 günde haftalık tatil izni veriyorum çünkü yine yok. Defalarca arıza kaydı oluşturdum. Ekip gelip kontrol ediyor ancak hiçbir çözüme ulaşamıyoruz. Herhangi bir problemin gözükmediğini söylüyo...

profile
196
13 Ekim 2022

Türk Telekom internet sorunu. Ev internetimiz, Tivibu temmuz ayından beri çalışmamaktadır. Yapılan şikayetlere çözüm bulunamamaktadır. İptal de ettirmiyorlar. Sözleşmemiz var. Almadığımız hizmete para ödüyoruz. İnternet üzerinden çalışmaktayız ve mobil hattımızı kullanmaktayız.

profile
111
05 Ekim 2022

Türk Telekom ev interneti için yeni abonelik oluşturduk kurulum için bize gün ve saat verdiler. Verdikleri gün ve saatte gelmediler iki gündür oyalıyorlar. Mağdur olduk. Aboneliğimi iptal edeceğim hizmet sıfır çünkü.

profile
250
05 Ekim 2022

Diyarbakır Ergani ilçesinde 2 Temmuz'dan beri var olan internet kesintisi sebebiyle ne hizmet alabiliyoruz ne cevap alabiliyoruz sürekli tarih verip duruyorlar ama yaptıkları tek şey tarihi ileri almak interneti bulmak 4 aydan uzun sürmedi ama bir kablo çekilmedi. 4 ayda sıfır memnuniyet sıfır ilgi ...

profile
58
04 Ekim 2022

Türk Telekom ev internetimizi taahhüt gününden bir gün önce yenilemek için aradık bize hızınız 20 MB olacak 81 TL fatura olacak denilip ay sonunda 153 fatura yansıtıyorlar. Müşteri hizmetlerini arayınca iptal için oradan oraya aktarıyorlar çözüm yok kendi çalışanlarının hatasını bize ödettiriyorlar.

profile
127
29 Eylül 2022

Ev internetim Türk Telekom. 8 gün oldu internet yok. Sözde altyapı çalışması varmış 8 gündür halledemediler bizi sürekli mağdur eden bir firma kötü bir hizmet. Arayınca ise sürekli şu gün bugün çözeriz diyorlar.

profile
95
29 Eylül 2022

Türk Telekom ev internetim 10 gündür arızalı teknik servis istiyorum sürekli evde olmama rağmen ve telefonumun 24 saat açık olmasına rağmen bana mesaj atıyorlar size ulaşamadık diye iptal edin diyorum iptal sürecimiz böyle olmuyor diyorlar bugüne kadar farklı internetler kullandım en kötüsü buydu.

profile
231
25 Eylül 2022

Türk Telekom ev internetimde 31 temmuzdan beridir internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ilgileneceklerini söyleyip, hiçbir şekilde geri dönüş sağlamıyorlar ve bu sürede faturayı da tam ödedim. Maddi manevi mağdur olmuş durumdayım.

profile
159
17 Eylül 2022

Türk Telekom aradım ev internet başvurusu için ve altyapı olduğu halde yok denildi lütfen düzeltilmesini istiyorum yardımcı olunuz lütfen rica ediyorum sizlerden yan komşumuzun var ama bizde neden olmuyorsa artık anlamadım.

profile
173
17 Eylül 2022

Ev interneti Türk Telekom internet bir aydır arızalı müşteri temsilcisini arıyorum sürekli randevuyu iptal ediyorlar kimse gelip yardımcı olmuyor aradığım belki 50 olmuştur kabloyu değiştirin dediler değiştirdik hala kimse gelip ilgilenmiyor gereğinin yapılmasını arz ederim.

Türk Telekom Ev İnterneti Sorunu
Türk Telekom Ev İnterneti Sorunu
profile
87
14 Eylül 2022

05.09.2022 tarihinden 14.09.2022 tarihleri arasında 4 kez ev interneti yeni başvuru randevusu alınmasına rağmen adrese ne ekip yönlendirildi ne de telefon veya başka bir kanaldan tarafıma bilgi verilmedi. Türk Telekom kral benim eliniz mahkum dercesine tavır içinde.