Deprem destek listelerine hızlı erişin!

Türk Telekom Ev İnterneti Sorunu

214 Şikayet
profile
61
19 Aralık 2022

10-15 gündür Türk Telekom 7035051476 numaralı internetim çalışmıyor hizmet alamıyorum her gün aradığımda bugün bu saatte şu saatte düzelecek deyip beni oyalıyorlar herhangi bir geri dönüş te de bulunulmuyor resmen dalga geçiliyor kontratım bulunduğundan dolayı iptal de edemiyorum.

profile
120
14 Aralık 2022

Ben 2 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyordum taahhüdüm bitti ben D-Smart ev internetine geçtim Türk Telekom'da 369 Kasım ayı için 14 günde Aralık ayı için geldi neymiş kapattırmamışım şimdiye kadar neredeydin aynı zamanda D-Smart 200 TL geldi. Müşteri ben Tüketici Hakları'na şikayette bulund...

profile
155
12 Aralık 2022

Türk Telekom ev interneti arızalı ve herhangi bir yapan eden olmadı arıza kaydı oluşturuldu ama 20 gündür interneti yapan yok internet abimin üstüne arıyor öyle doğru düzgün ilgilenen de yok internet kablosu kopmuş köy olduğu için çok ilgilenen yok.

profile
124
12 Aralık 2022

Diyarbakır Ergani ilçesinde 9 Haziran tarihinden itibaren internet kablosunun kesilmesi sonucu internetimiz yok. Her müşteri hizmetlerini aradığımızda farklı tarihte yapılacağı söyleniyor ama yapılmıyor. Üstelik müşteri hizmetleri bize gece 12 oldu mu gün bitti mi internet arızası için gün bitimini ...

profile
274
10 Aralık 2022

Türk Telekom ev İnternetimi 3 gündür kullanamıyorum. Her aradığım da ileri bir saat verip şu saate kadar arıza olacaktır diyorlar ve hala kaç gündür İnternet gelmiyor. Müşteri hizmetlerine de bağlamıyorlar. Sürekli ileri bir saat verip şu saate kadar arıza var diyorlar. Verdikleri kaç saatler geçti ...

  • profile
1 Destekçi
profile
231
05 Aralık 2022

Türk Telekom ev interneti için yaklaşık 6 ay önce başvuru yapmıştım. Bizim bölgemizde altyapı olmadığı için ev interneti çekemedim, Türk Telekom ekibi gelmesine rağmen hala sorunu çözemediler. Ama bir üst komşumuzda nedense altyapısı yapılmış. Bize gelince uğraşma çabasında değiller. Sorunun çözümü ...

  • profile
1 Destekçi
profile
455
01 Aralık 2022

Türk Telekom ev internet kullanıcısıyım. Bize ilk internet bağlantısı yapıldığında çok memnunduk çünkü internet sorunu yaşamıyorduk. Fakat sonrasında internet kutusu tamamen kapandı ve internet bir anda kesildi sonrasında kutuda sorun var denildi bozulmuş diye söylendi bu kutu ile internet hızınız a...

profile
278
01 Aralık 2022

Türk Telekom olan ev İnterneti 2 haftadır yok hala çözülemedi sorun 2 haftadır İnternet yok böyle saçmalık olmaz 2 haftada bir sorun nasıl düzeltilemez eğer süreç böyle devam ederse şikayet edeceğim. Türk Telekom aldığıma pişmanım müşteri hizmetlerde düzgün bir çözüm sunmuyor işlemler çok yavaş.

profile
109
30 Kasım 2022

Türk Telekom ev İnternetini 4 gündür kullanamıyorum. Arıza kaydı müşteri hizmetleri oluşturmuyor. Sistemde alt yapi sorunu var diye. Fakat aynı apartmanda sadece benim İnternetim yok. Diğer komşularımız sıkıntısı yokmuş. Her gün 3-4 defa aramama rağmen bir sonuca ulaşamadım.

profile
332
28 Kasım 2022

8826674692 numaralı internet hattım. 19.11.2022 tarihinde müşteri hizmetlerine arıza kaydı yaptırdım ama hiçbir şekilde aranmadım ve çözülmedi. 3 defa şikayet oluşturmama rağmen 26.11.2022 tarihinde çözülecek mesajı geldi ve yine hiçbir şekilde çözülmedi ve bir teknik destek alamadım. 10 gündür inte...

profile
197
20 Kasım 2022

TTNET Eyüp - İstanbul da ev İnternetim yaklaşık 20 gündür yok. İlk aradığımızda altyapı yenileniyor dendi. Daha sonra şu gün gelecek diye tarih verildi. Asla o tarihte gelmedi. Tekrar aradığımızda yine farklı gün geleceğini söylediler. Asla o günde gelmedi. 1 aya yakındır bu şekilde oyalayıp duruyor...

profile
59
15 Kasım 2022
profile
Selahattin sonuçtan memnun

Gaziantep Şehitkamil kuzeyşehir'de Türk Telekom iki gündür internet hizmeti veremiyor. Öğretmenim seminerlerimi izleyemiyorum. Öğrencilerin notlarını ...

profile
19
13 Kasım 2022

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum meşgule atıp kapatıyorlar, para ödüyorum ev internetine hizmet alamıyorum, istediğim saatte interneti kullanamadıktan sonra bir anlamı yok Türk Telekom interneti kullanmamın. Şikayetçiyim, gerekirse aboneliğimi iptal ettireceğim. ...

profile
214
31 Ekim 2022

2 yıldır Türk Telekom internet kullanıcısıyım aldığım sözde internet 16 megabit ama hizmet 2-3 megabit ne düzeltme var ne iyileştirme var hiçbir şey yok. 0 hizmet 2 yıldır VDSL gelecek ama gelmemiş herkes viber kullanılıyor ama şehrin merkezinde viber yok. Arıyoruz gelecek diyorlar 2 yıldır. Hizmet ...

profile
346
31 Ekim 2022

2022 19 haziranda Türk Telekom sabit ev internetimi fiyatı yüksek bulduğum için iptal talebiyle aradım. Müşteri temsilcisinin aşırı ısrarıyla dondurma kararı alındı. Eğer diğer firmadan memnun kalmazsak benim bilgim dahilinde tekrar aktive edilecek denildi. 19 Eylül 2022 de bana bir mesaj atılarak a...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
140
27 Ekim 2022

İnternet aldığım @Türk Telekom gibi sorumsuz bir firma daha tanımadım bir statik IP yükleme olayı bir gün yerine 6 gündür bekliyorum bir kişi bile geri dönüş yapmadı. Bu kadar olacağını bilmezdim şu an Türk Telekom benim için bitmiştir, çünkü sorun çözme diye hiçbir şey anlamıyorlar.

profile
308
22 Ekim 2022

Türk Telekom TTNET ev internetimin sürekli bağlantısı kopuyor. Aylık 150 TL verdiğim interneti kullanamıyorum. 1 dakika kullanabiliyorsam 2 dakika kopuyor, tekrar bağlanmasını bekliyorum çok can sıkıcı bir durum. Defalarca aradım uzaktan çözmeye çalıştılar, eve gelip baktılar ancak problem hala çözü...

profile
197
22 Ekim 2022

Bir müşteri temsilcisi, kullandığım modemin 24mb hız için uygun olmadığını söyleyerek istersem yeni bir modem alabileceğimi söyledi. Ama eğer isterseniz bu masrafa girmeden evinize modem yollamadan sanal bir modem oluşturup internet hızınızı 24mb olarak yükseltebiliriz diyerek fatura tutarımı yüksel...