Türk Telekom Ev İnternet Hizmeti

Türk Telekom TTNET abonesiyiz, bölgede çalınan kablolar nedeniyle günlerdir mağduruz ve hala bir çözüm yok. Her müşteri hizmetlerini aradığımızda bize verilen servis süresi uzuyor. Ne mağduriyetimizi gidermek amacıyla bir çalışma var ne de kesin bir bilgi. Müşteri hizmetlerini bile doğru düzgün bilg...
27.08.2022 tarihinde Halkalı Merkez Mah. Doğuş Sok.'ta yapılan kazı çalışması esnasında Türk Telekom fiber internete ait ana kabloya zarar verdiler ve internete erişim sağlayamıyoruz. 48 saat içinde ilgileneceğini söyleyen Türk Telekom'dan henüz bir çözüm göremedik. Ayrıca mağduriyetimizi telafi adı...
18.05.2023 tarihinde internet kesintisi yaşadık. Müşteri temsilcisi 25.05.2023 tarihinde arızanın giderileceğini ve kullanabileceğimizi söyledi. Bugün 25.05.2023 ve internet gelmediği gibi arıza giderimi 04.06.2023 tarihine ertelendi. Şikayetle ilgili herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Bilgi alamıyor...
Türk Telekom mobil abonesiyim. Yaklaşık 100 TL verip 1 aylık Youtube.com paketi aldım. (30GB) bir de ek olarak normal bir paket aldım. Ancak sorun şu ki Youtube.com kullanımlarımda kesinlikle Youtube.com paketimden kullanmıyor tüm harcamam diğer paketten düşüyor. Fotoğraflara bakıldığında da kolayl...
Türk Telekom bir daireye internet bağlamış ve tüm apartman internet kesintisinden mağdur olmuştur. Ben üniversite okuyorum ve online derse girmemi mobil internetim ile sağlıyorum. Hadi hata oldu diyelim ama yapılan işçiliğin eserini sizlerle fotoğraf olarak paylaşacağım
Türk Telekom internet hizmetimiz yaklaşık 2 ayı aşkın suredir kesintiye uğramakta. Geçtiğimiz yaz ayında kablolarımız çalındı ve 3 ay boyunca şikayetimiz dikkate alınmadı. O günden beride özellikle yağışlı havalarda kesintiye uğruyor. Hatta bazen internet Wi-Fi'de çekiyor gözükmesine rağmen cihazlarımızda çekmiyor. Ve bu kesintilerden dolayı yaşadığımız mağduriyet hiçbir şekilde faturaya yansımıyor. Resmen Wi-Fi açık ama hizmet alamadığımız şeye para ödüyoruz. Gereğinin yapılmasını arz ederim.